Ozon本土店包装要求指南

为保障商品在运输中安全送达，Ozon对本土店铺的包装制定了明确标准，卖家需严格遵守以避免物流拒收或罚款。

包装基础规范与最新官方要求

根据Ozon 2024年发布的《卖家履约操作手册》（版本4.3），所有本土店铺发货商品必须采用“完整封闭式包装”，即外箱六面完整封装，不得使用敞开式托盘或缠绕膜单独固定。纸箱抗压强度需≥8 kN/m（边压强度ECT），适用于95%以上SKU。若商品重量超过5kg，必须使用双层瓦楞纸箱，并加贴“重物标识”标签。俄罗斯联邦邮政及DPD等主流合作物流商实测数据显示，符合该标准的包裹破损率低于1.2%，显著低于行业平均2.7%（来源：Ozon Logistics Annual Report 2023）。

特殊品类包装细则

易碎品（如玻璃制品、电子产品）须执行“三层防护结构”：内层气泡膜厚度≥0.8mm，中间缓冲层（EPE珍珠棉或充气袋）厚度≥2cm，外箱预留空隙≤3cm。Ozon抽检数据显示，未达标包裹的破损率高达6.4%。液体类商品需通过“双密封+防漏测试”——容器口部热封后装入自封袋，并在侧压试验中保持15分钟无渗漏。据莫斯科分拣中心2023年Q4数据，未通过测试的液体包裹泄漏导致仓库处理成本上升37%。高价值商品（单价＞1万卢布）建议使用防拆封箱带并记录包装视频，以备争议举证。

标签与合规性要求

所有包裹必须在外箱正面粘贴Ozon系统生成的FBS运单，尺寸不小于10×15cm，条形码区域无遮挡。禁止覆盖商品原厂条码。若使用自有品牌包装，需确保无第三方平台标识（如Amazon、Wildberries logo），违者将被判定为“非授权销售”并暂停入仓。2024年3月起，Ozon在莫斯科、圣彼得堡、新西伯利亚三大仓库实施AI视觉扫描系统，包装不合格包裹自动拦截率提升至91%（来源：Ozon Seller Webinar, April 2024）。建议卖家提前使用Ozon Packaging Checker工具预检包装合规性。

常见问题解答

Q1：Ozon是否允许使用二手纸箱？
A1：允许但有条件限制 —— 纸箱不得有明显破损或水渍，且原印刷信息必须完全覆盖。使用前需满足以下三步：

1. 检查箱体是否有裂缝或塌角，抗压测试应能承受10kg垂直压力不变形
2. 清除原有物流标签，防止扫描冲突
3. 用不透明胶带全覆盖旧印刷区域，避免误导仓库分拣

Q2：小件商品能否多个合并装箱？
A2：可以合并但须独立防护 —— 每个商品需单独封装，防止相互碰撞。操作步骤如下：

1. 每件商品用气泡袋或塑料盒独立包装
2. 箱内使用隔板或填充物分区固定
3. 外箱贴总运单，并附内部清单说明SKU对应数量

Q3：包装上是否需要标注“Made in China”？
A3：不需要且不建议标注 —— Ozon系统以俄文报关信息为准。额外标注可能引发海关查验。正确做法：

1. 确保商品标签和说明书符合EAC认证语言要求
2. 报关单由Ozon统一处理，无需在包装体现原产地
3. 如商品本身带有“Made in China”，可保留但不得突出显示

Q4：如何应对仓库拒收包装问题？
A4：拒收后应立即整改并申诉 —— 90%拒收可通过补救重新入仓。步骤包括：

1. 登录Seller Office查看拒收原因截图（路径：Operations → Rejections）
2. 按提示更换包装并上传合规照片
3. 提交“重新入仓申请”，通常24小时内处理

Q5：定制彩盒是否符合Ozon入仓标准？
A5：符合但需满足结构强度 —— 彩盒不可牺牲功能性。必须做到：

1. 材质克重≥350g/m²，边压强度测试达标
2. 开窗设计需加覆透明PET膜防止变形
3. 内置支撑架或角护板增强抗压能力

严格遵循Ozon包装标准，可降低货损率并提升履约评分。