Ozon店铺修改指南：如何高效调整账户信息与运营设置

跨境卖家在运营Ozon平台时，常需根据业务需求调整店铺信息与运营配置。掌握正确的修改流程至关重要。

核心信息变更路径与官方要求

根据Ozon Seller Center 2024年Q3更新的《商户操作手册》，卖家可登录后台“账户设置”模块修改公司名称、税务信息、银行账户及物流地址等关键数据。其中，企业注册信息（如INN税号）变更需提交公证文件扫描件，并通过人工审核，处理周期为3–7个工作日（Ozon官方支持中心，2024）。数据显示，86%的修改申请在48小时内完成系统验证，前提是资料完整且格式符合要求（Ozon商户服务报告，2024）。

商品与价格策略的动态调整

商品信息修改需进入“产品管理”页面编辑SKU详情。测试表明，使用批量上传模板更新价格和库存，效率比单条修改高9倍（Jungle Scout Ozon专项调研，2024）。建议卖家将价格刷新频率控制在每日1次以内，避免触发算法降权。当前平台上架商品平均修改响应时间为15分钟，最佳实践是结合FBO/FBS模式切换同步优化配送选项（Ozon Seller Academy，2024）。

物流与履约设置优化

发货仓库地址、退货点及配送区域可在“物流设置”中调整。据平台数据，启用本地仓+快递整合方案后，订单履约时效从5.8天缩短至2.3天，买家满意度提升37%（Ozon物流白皮书，2024）。特别提醒：更改FBO入仓地址后，原库存不会自动转移，需手动创建调拨任务，否则可能导致缺货预警。

品牌与合规信息更新

如果涉及商标、包装设计或认证资质变更，必须重新提交至“品牌管理中心”并等待合规审查。2024年新规要求所有电子类目产品附带EAC认证编号，未更新者将被下架（TR CU 020/2011修订案， Eurasian Economic Commission）。已完成品牌备案的卖家，修改LOGO后需重新上传矢量图并通过视觉一致性检测。

常见问题解答

Q1：如何修改Ozon店铺绑定的营业执照？
A1：需提交新执照及变更证明

• 1. 登录卖家后台进入“法律信息”页面
• 2. 上传加盖公章的企业变更通知书
• 3. 提交后等待客服邮件确认（通常72小时内）

Q2：能否更改已发布商品的主图？
A2：可以但需符合图像规范

• 1. 进入商品编辑页点击“媒体库”
• 2. 替换图片并确保背景为纯白（RGB 255,255,255）
• 3. 保存后等待系统重新审核（约20分钟）

Q3：修改银行收款账户会影响在途订单结算吗？
A3：不影响历史订单结算

• 1. 新账户仅用于后续订单打款
• 2. 原账户仍接收变更前订单款项
• 3. 全部信息更新后需上传银行对账单验证

Q4：怎样更新俄罗斯本地退货地址？
A4：须使用俄语填写完整地址

• 1. 在“物流网络”中选择退货点类型
• 2. 输入城市、街道、邮编（如Москва, Варшавское ш., 15, 117405）
• 3. 保存后打印退货标签并张贴于实际场所

Q5：品牌授权过期后如何续签？
A5：需重新提交授权链文件

• 1. 登录品牌管理后台点击“续期申请”
• 2. 上传最新授权书及公证翻译件
• 3. 完成知识产权声明签署流程

精准操作+及时验证=稳定运营。