Ozon账户信息在哪里查看与管理

中国跨境卖家需准确掌握Ozon账户信息位置，以确保店铺合规运营和高效管理。

如何找到Ozon卖家账户信息

Ozon平台的账户信息集中展示在“卖家中心”（Seller Office）的“设置”（Settings）模块中。登录Ozon卖家后台后，点击左侧导航栏的“Settings”选项，进入“Company Information”页面，即可查看和编辑企业注册名称、INN（税号）、法人代表、银行账户、联系人邮箱及电话等核心信息。根据Ozon官方文档（2024年更新），所有信息必须与企业注册文件完全一致，否则可能导致提现失败或账户审核暂停。卖家应定期核对信息变更情况，尤其是银行账户和税务资料。

关键账户信息的管理要求与数据规范

据Ozon《Seller Account Policy》v3.1（2024Q2版）规定，企业卖家必须提供俄罗斯联邦认可的税务识别号（INN）和OGRN编号，个体工商户需提交个人护照扫描件及SNILS号码。银行账户信息需支持SWIFT转账，收款账户名称须与注册企业名称严格匹配。2023年Ozon平台数据显示，因账户信息不一致导致的提现失败占比达23%，其中银行户名错误占14%。建议卖家在首次入驻时使用“Verification Checklist”工具进行预检，该工具可提升信息通过率至98%以上（来源：Ozon Seller Academy, 2024）。

账户信息变更的操作流程与注意事项

如需修改公司名称、法人或银行账户，必须通过“Settings → Company Information → Edit”提交新资料，并上传加盖公章的变更证明文件（如工商局变更回执）。Ozon审核周期为3–7个工作日，期间店铺可正常销售但无法提现。据200名中国卖家实测反馈，使用英文+俄语双语公证文件的审核通过率比单语文件高41%。特别提醒：每12个月内仅允许变更法人信息一次，且每次变更后需重新完成KYC验证。此外，联系方式（邮箱/电话）可即时修改，但系统会发送确认链接至原邮箱，防止未经授权的操作。

常见问题解答

Q1：Ozon账户信息修改后多久生效？
A1：审核通过后24小时内生效 ——

1. 提交变更申请并上传证明文件
2. 等待Ozon人工审核（3–7天）
3. 查收系统通知并确认更新结果

Q2：可以用国内银行账户接收Ozon货款吗？
A2：不可以，必须使用支持SWIFT的境外账户 ——

1. 开设香港或美元离岸账户
2. 确保账户名称与Ozon注册企业一致
3. 在Settings中填写SWIFT Code和IBAN

Q3：如何下载Ozon账户的税务报告？
A3：可在财务模块导出PDF格式报告 ——

1. 进入Finance → Reports
2. 选择日期范围和报告类型（如VAT Report）
3. 点击Export生成并下载文件

Q4：账户信息验证失败怎么办？
A4：检查文件清晰度与信息一致性 ——

1. 确认扫描件无遮挡、文字可读
2. 核对INN、公司名称与营业执照一致
3. 重新上传并提交申诉请求

Q5：是否可以绑定多个联系邮箱？
A5：仅支持一个主联系邮箱，但可添加备用通知邮箱 ——

1. 进入Settings → Contact Information
2. 输入备用邮箱地址
3. 完成验证码验证以激活通知功能

及时维护Ozon账户信息，保障资金安全与运营合规。