Ozon卖家护照信息提交模板指南

中国跨境卖家入驻Ozon平台需准确提交身份验证材料，其中护照信息上传是关键环节。本文提供基于官方要求与实测经验的标准化操作指引。

护照信息提交的合规要求

根据Ozon Seller Center官方文档（2024年10月更新），个体卖家及企业法人代表在完成身份验证时，必须上传有效护照个人信息页扫描件。该要求适用于所有非俄罗斯税务居民的国际卖家，尤其是来自中国的跨境商户。文件需清晰显示姓名、出生日期、护照号码、有效期及签发国信息。据Ozon审核团队披露，因图像模糊或信息遮挡导致的驳回率高达37%（Ozon Seller Support Report, Q3 2024）。

推荐使用的护照提交模板结构

为提升审核通过率，建议采用三要素模板：高清彩色扫描件、英文翻译文本（如原护照为中文备注）、附加信息标注。文件格式须为PDF或JPG，分辨率不低于300dpi，文件大小控制在5MB以内。实测数据显示，使用白底高清扫描的通过率达91.2%，而手机拍照上传的首次通过率仅为63%（数据来源：Jungle Scout & Ozon Partner Summit 2024）。卖家应在文件角落以英文标注“Passport Copy for Ozon Verification - [店铺注册邮箱]”以加快人工审核流程。

常见问题解答

Q1：护照有效期不足6个月能否通过审核？
A1：不能通过审核。Ozon要求护照剩余有效期至少6个月。

1. 检查护照到期日，确保超过提交日起6个月
2. 若临近过期，立即申请换发新护照
3. 上传新护照后，在卖家后台更新证件信息

Q2：是否需要公证或双认证护照文件？
A2：目前无需公证，但需确保信息真实可查。

1. 直接上传护照个人信息页彩色扫描件
2. 如有姓名变更记录，需补充户口本或公证书
3. 保留原件备查，平台可能发起二次验证

Q3：护照姓名拼音与身份证不一致怎么办？
A3：允许存在合理差异，但需提供说明文件。

1. 准备中英文对照的情况说明信
2. 附上户口本或公安机关出具的姓名证明
3. 通过Ozon后台“联系客服”通道提交补充材料

Q4：多人共用企业店时谁需提交护照？
A4：仅企业法定代表人或授权负责人需提交。

1. 确认注册主体为企业类型
2. 上传法人护照及INN税号证明
3. 如为授权运营，提供经公证的授权书

Q5：护照审核被拒后如何重新提交？
A5：根据拒因修改后可在72小时内重传。

1. 登录Seller Office查看具体拒绝原因
2. 按提示修正文件质量问题或补全信息
3. 在原上传入口替换新文件并提交复审

遵循标准模板提交护照信息，可显著提升Ozon账户审核效率。