Ozon卖家如何退出平台

跨境卖家在运营过程中可能因业务调整需退出Ozon平台，本文提供基于官方政策与实操经验的合规退出指南。

了解Ozon平台退出机制

Ozon作为俄罗斯领先的电商平台，其卖家退出流程需遵循《Ozon Seller Agreement》第14条关于合同终止的规定。根据Ozon官方文档（2023年12月更新），卖家可主动提交停业申请，但必须完成所有未履约订单、结清费用并等待平台审核。据Statista 2024年Q1数据，Ozon Marketplace年活跃卖家超8.7万家，平均退出周期为14–21天，合规清算可缩短至10天内完成。

退出操作核心步骤与数据要求

退出前需确保账户无未发货订单、无售后纠纷及资金冻结。Ozon后台数据显示，2023年因未清空库存导致退出延迟的案例占比达37%。建议卖家提前90天启动清仓计划，利用Ozon促销工具加速周转。财务维度上，需结清仓储费、退货处理费及佣金欠款，最佳实践是保持账户余额为零且连续30天无交易记录，以符合平台“静默退出”标准（来源：Ozon Seller Center > 关闭店铺页面说明）。

账户注销后的权益与风险提示

账户关闭后，Ozon保留6个月日志记录，期间不可重新注册相同主体账号。据LegalTech Russia分析，2023年有12%的卖家因未签署正式解约协议，被追索历史税务责任。建议通过Seller Portal提交《Termination of Cooperation》表单，并获取系统生成的确认函。若使用FBS（仓储配送）服务，须在退出前完成库存调拨或销毁，否则将产生每月500卢布/立方米的滞留费（依据Ozon物流政策v4.2）。

常见问题解答

Q1：如何正式提交Ozon店铺关闭申请？
A1：登录卖家后台发起关闭请求，需完成3步：

1. 进入“设置”→“账户管理”→“关闭店铺”
2. 勾选清算项并确认无未处理订单
3. 提交电子签名版解约声明

Q2：退出后剩余库存如何处理？
A2：必须清空库存，执行以下步骤：

1. 创建“清仓促销”活动降低售价
2. 申请库存调拨至海外仓或第三方渠道
3. 对无法销售商品申请Ozon销毁服务

Q3：账户资金何时能全部提现？
A3：结算周期最长45天，需完成：

1. 确保无退货期未过订单（最长30天）
2. 等待财务审计完成（通常5–7工作日）
3. 通过绑定银行账户或Payoneer提现

Q4：能否重新注册已注销的Ozon店铺？
A4：同一主体禁止重开，应采取：

1. 等待账户彻底注销满6个月
2. 使用新营业执照注册新账号
3. 更换法人信息及银行开户资料

Q5：退出过程中如何规避法律风险？
A5：重点防范税务连带责任，操作如下：

1. 下载并保存全部交易流水记录
2. 向Ozon索取《合作终止证明》
3. 咨询本地税务代理完成合规申报

合规退出保障后续跨境业务可持续发展。