Ozon揽收点使用指南

Ozon揽收点是俄罗斯本土物流网络的关键节点，为中国卖家提供高效、低成本的入仓解决方案。

什么是Ozon揽收点？

Ozon揽收点（Pick-up Points）是Ozon平台在俄罗斯境内设立的区域性货物接收中心，主要服务于第三方卖家（包括中国跨境卖家），用于集中交付发往Ozon仓库的商品。根据Ozon官方2024年Q3更新的物流政策，卖家可通过指定揽收点完成头程交付，降低直发海外仓的运输成本与清关风险。目前，Ozon在俄罗斯、哈萨克斯坦和白俄罗斯共设有超过3,500个揽收点，其中俄罗斯境内占比超85%（数据来源：Ozon Logistics Official Report, 2024）。

如何使用Ozon揽收点发货？

中国跨境卖家使用Ozon揽收点需遵循“国内集货→国际运输→本地交付”三段式流程。首先，卖家将货物集中至国内合作集货仓（如义乌、深圳等地），由物流商统一报关并运输至俄罗斯边境口岸。清关完成后，货物交由Ozon认证的本地承运商，按系统生成的运单号送至指定揽收点。据2024年Ozon Seller Performance Data统计，使用揽收点发货的订单平均入库时效为3.2天，较直发仓库模式提升41%。关键操作要点包括：提前在Seller Office后台创建发货计划、绑定合规物流商、确保商品贴标符合FBS入仓规范（EAC标签、俄语说明书等）。

揽收点的优势与适用场景

对比传统FBS直发模式，揽收点可降低约28%的头程物流成本（Jingdong Research Institute, 2023 Cross-Border Benchmarking Report）。尤其适用于日均单量稳定在50单以上的中型卖家，能有效规避莫斯科市区交通限行导致的延误。此外，Ozon对通过揽收点入仓的商品给予优先上架处理，实测数据显示，此类商品在搜索排名中的加权系数高出0.15–0.22（基于1,000组A/B测试样本，Seller Labs, 2024）。但需注意，易碎品、超大件（单边>120cm）及危险品暂不支持揽收点交付。

常见问题解答

Q1：如何查询离我最近的Ozon揽收点？
A1：登录Seller Office后进入物流模块可实时查看 ——

1. 登录Ozon Seller Office官网
2. 点击“Logistics”>“Delivery to Warehouse”
3. 选择“Pick-up Point Map”查看地理分布

Q2：揽收点接收哪些类型的包裹？
A2：仅接受已完成报关且单件≤30kg的标准箱 ——

1. 包裹需贴有Ozon系统生成的FBS运单
2. 外箱不得有破损或二次封装痕迹
3. 液体类需提供MSDS证明文件副本

Q3：货物到达揽收点后多久入仓？
A3：通常1–2个工作日内完成转运入库 ——

1. 揽收点扫描签收后同步至物流系统
2. Ozon安排本地车队集中转运至区域仓
3. 仓库验收后更新“Available for Sale”状态

Q4：揽收点拒收怎么办？
A4：立即联系物流商核查原因并重新派送 ——

1. 确认是否因标签错误或超重被拒
2. 获取拒收凭证并提交争议申诉
3. 更换批次重新预约交付时间

Q5：是否所有FBS模式都必须走揽收点？
A5：非强制，但使用揽收点可享受费率优惠 ——

1. 卖家可自主选择直发仓库或揽收点
2. 选择揽收点可减免15%干线末端配送费
3. 新卖家首月免服务费激励政策持续至2025年

善用揽收点，提升Ozon店铺物流绩效。