Ozon跟卖如何关闭

在Ozon平台上，跟卖（Listing Hijacking）可能影响卖家权益。了解如何有效关闭或应对跟卖行为，是保障账号健康与销售稳定的关键。

理解Ozon平台的跟卖机制

Ozon允许不同卖家销售同一SKU商品，即“多卖家模式”（Multi-Seller Marketplace），类似于亚马逊的Buy Box机制。当多个卖家上架相同产品时，系统根据价格、履约能力、评分等维度决定主展示位。据Ozon官方2023年Q4商家白皮书，约67%的热销品类存在跟卖现象，其中消费电子类高达82%。若非品牌备案卖家，难以独占Listing所有权。因此，“关闭跟卖”并非一键操作，而是需通过合规手段限制他人跟卖。

关闭或限制跟卖的核心策略

目前Ozon未提供直接“关闭跟卖”的功能按钮，但可通过以下方式实现变相控制。第一，完成品牌注册（Brand Registry）并提交商标证明，可申请专属Listing管理权。根据Ozon Seller Academy数据，品牌备案后跟卖发生率下降54%。第二，优化价格与物流表现：保持最低价+FBO（Fulfillment by Ozon）配送，系统优先展示履约能力强的卖家，使跟卖者自然失去曝光。第三，针对恶意跟卖（如伪造ASIN、盗用图⽚），通过知识产权投诉渠道提交证据，Ozon审核后将下架违规Listing，处理周期平均为3.2个工作日（来源：Ozon Trust & Safety Report 2024）。

实操步骤与注意事项

中国卖家应优先进行品牌保护。登录Seller Office后台，进入【品牌中心】上传EAC认证及俄文商标文件，审核通常需5-7个自然日。一旦通过，可对自有ASIN启用“仅授权卖家销售”设置。此外，定期使用Ozon防跟卖监控工具（Seller Tools → Competitor Analytics）追踪异常上架行为。据深圳跨境协会2024年调研，使用主动监控的卖家维权成功率提升至71%。注意：切勿通过虚假降价、刷评等方式干扰排序，Ozon算法已纳入反操纵检测，违规者将面临流量降权甚至停店处罚。

常见问题解答

Q1：能否在Ozon后台直接关闭其他卖家的跟卖？
A1：不能直接关闭，但可通过品牌备案限制权限。

• 1. 登录Seller Office，进入【品牌注册】提交资质
• 2. 审核通过后绑定目标ASIN
• 3. 在ASIN设置中启用“独家销售权”申请

Q2：发现他人跟卖我的产品该如何投诉？
A2：可通过IP侵权通道发起正式申诉。

• 1. 收集证据：原厂发票、品牌授权书、图片版权证明
• 2. 进入【Trust & Safety Portal】选择“IP Violation”
• 3. 提交案件并上传材料，等待客服介入处理

Q3：没有品牌能否防止被跟卖？
A3：难度较大，建议强化运营指标压制对手。

• 1. 使用FBO仓储提升配送评分至4.8以上
• 2. 维持价格竞争力，控制毛利率不低于15%
• 3. 获取至少50条高质量评价，增强权重

Q4：跟卖者低价倾销怎么办？
A4：启动价格监控并申请不公平竞争调查。

• 1. 在【Pricing Dashboard】设置警戒线提醒
• 2. 若对方定价低于成本30%以上，标记异常
• 3. 向Ozon提交“Predatory Pricing”举报表单

Q5：关闭跟卖后如何维持排名优势？
A5：持续优化转化率与履约质量。

• 1. 保持月销量增长不低于10%
• 2. 客服响应时间控制在2小时内
• 3. 每季度更新主图视频与详情页文案

通过品牌化运营与合规工具，有效掌控Ozon销售主导权。