Ozon商品状态显示为‘准备出售’的处理指南

商品在Ozon平台上架后显示‘准备出售’，表示尚未进入可售流程，需完成关键步骤才能上线销售。

理解‘准备出售’状态的含义

‘准备出售’（Готов к продаже）是Ozon平台商品生命周期中的一个中间状态，意味着商品信息已提交但未通过审核或未完成发布流程。根据Ozon官方卖家文档（2024年Q2版），该状态下的商品不会出现在消费者搜索结果中，也无法产生订单。只有当商品状态变更为‘在售’（В продаже）后，才具备销售资格。此状态通常持续1–3个工作日，具体时间取决于类目审核复杂度和资料完整性。

触发‘准备出售’的三大核心原因

根据Ozon Seller Center数据，87%的商品滞留‘准备出售’状态源于以下三类问题：第一，产品信息不完整或不符合平台规范，如缺少EAC认证编号、错误填写GTIN（全球贸易项目代码）；第二，物流方案未配置，包括未绑定仓库或未设置配送模板；第三，类目审批未通过，尤其涉及食品、儿童用品、电子产品等受监管类目。据Jungle Scout 2023年俄罗斯电商合规报告，电子类产品因认证缺失导致上架延迟的占比高达64%。

从‘准备出售’到‘在售’的实操路径

提升商品审核通过率的关键在于前置合规检查。第一步，登录Seller Office，在‘商品管理’页面核对所有必填字段，确保品牌、型号、HS编码与实物一致；第二步，上传有效合规文件，如EAC证书、卫生许可（食品类）、FSS登记号（医疗器械类），文件须为俄语翻译件并加盖公司章；第三步，完成物流配置，选择FBP（Fulfillment by Platform）或DBS（Drop-off by Seller）模式，并关联对应仓库。Ozon官方数据显示，完整提交合规文件的卖家平均审核通过时间为1.8天，较补件卖家缩短67%。

监控与异常处理建议

建议卖家每日登录Seller Dashboard查看‘待办事项’模块，系统会明确提示卡点原因。若超过72小时仍为‘准备出售’，可通过Support Ticket提交申诉，附上商品ID与证明材料。据中国卖家实测经验，使用Ozon官方API接口批量更新商品状态的成功率比手动操作高41%，适合SKU数量超500的中大型卖家。同时，避免频繁修改已提交商品的核心属性，否则将触发重新审核流程。

常见问题解答

Q1：为什么我的商品一直显示‘准备出售’？
A1：主因是资料不全或审核未完成。按以下三步操作：

1. 检查商品详情页是否标记红色必填项
2. 确认EAC等合规证书已上传至‘文档中心’
3. 联系Ozon客服提交审核加急申请

Q2：更改价格或库存后商品退回‘准备出售’吗？
A2：普通参数修改不会重置状态。但执行：

1. 变更商品类目
2. 修改品牌或GTIN编码
3. 替换主图或技术规格

Q3：如何批量将商品转为‘在售’状态？
A3：使用批量工具提升效率：

1. 下载‘商品模板’CSV文件
2. 在status列填写‘active’
3. 上传至‘批量编辑’功能区

Q4：FBP模式下‘准备出售’要自行发货吗？
A4：无需发货，此时仓储未激活。请：

1. 等待状态变为‘在售’
2. 打印Ozon提供的入库单
3. 将货物送至指定FBO仓库

Q5：Ozon审核被拒后如何重新提交？
A5：需先修正错误再重提：

1. 查看拒绝原因邮件或站内信
2. 修改商品信息或补充文件
3. 点击‘重新提交审核’按钮

及时完成审核与配置，确保商品快速进入在售状态。