Ozon入仓标准：中国卖家发货合规指南

了解Ozon官方最新入仓要求，确保货物顺利入库，避免罚款与延误，提升物流履约效率。

核心包装与标签规范

Ozon对入仓商品的包装和标签有严格要求。根据Ozon Seller Portal 2024年7月更新的《Fulfillment by Ozon: Warehousing Standards》，所有入仓商品必须采用原厂密封包装或使用防拆透明塑封袋封装，外箱抗压强度需达到ISTA 3A标准，边长≥60cm的纸箱须使用“工字型”封箱法。每件商品外箱必须粘贴Ozon系统生成的唯一物流标签（FBO Label），尺寸为10×15cm，打印分辨率不低于203dpi，条码区域不得覆盖或褶皱。据Ozon俄罗斯物流中心实测数据，因标签错误导致的拒收率达37%（2023Q4，Ozon Logistics Report）。

商品预处理与禁运清单

入仓商品需完成预处理：电池类商品必须通过UN38.3认证并标注“LITHIUM BATTERIES—SECTION II”，液体类商品容量不得超过100ml且单箱总重≤20kg。Ozon明确禁止以下品类入仓：仿品、武器、活体生物、放射性物质及电压高于250V的电器。2024年平台新增限制：含汞温度计、石棉制品及未取得EAC认证的儿童玩具。据J&P跨境咨询2024年调研，中国卖家因资质缺失导致的入仓失败占比达28%，建议提前在Ozon Seller Center上传EAC、GOST-R等合规文件。

仓储操作与绩效考核指标

Ozon仓库执行“收货-质检-上架”三阶段验收流程。商品到仓后72小时内完成入库，SKU差错率需≤0.5%（Ozon FBO SLA v4.1）。托盘堆叠高度不得超过1.8米，单托重量上限为800kg。使用Ozon推荐的四向进叉木质托盘（120×80×15cm）可提升卸货效率30%（2023 Ozon Warehouse Efficiency Whitepaper）。库存准确率低于98%将触发警告，连续两月低于95%则暂停FBO资格。建议卖家使用Ozon API同步库存，减少人工误差。

常见问题解答

Q1：Ozon入仓是否需要预约？
A1：必须提前预约 3 步操作：

1. 登录Seller Center创建发货计划
2. 选择仓库并获取ASN编号
3. 在到仓前24小时提交运输单号

Q2：标签打印失败如何处理？
A2：立即重新生成并核对 3 步：

1. 检查打印机驱动是否支持ZPL语言
2. 确认标签模板版本为v3.2+
3. 联系Ozon客服提供临时二维码

Q3：商品被拒收后能否申诉？
A3：可在5个工作日内申诉 3 步：

1. 下载拒收报告（PDF格式）
2. 补充缺失资质文件
3. 通过Ticket系统提交复审请求

Q4：如何查询入仓进度？
A4：实时追踪需完成 3 步：

1. 进入“发货管理”页面
2. 输入ASN编号查询状态
3. 启用API推送自动通知

Q5：多渠道发货能否共用标签？
A5：严禁混用标签 3 步规避：

1. 区分Ozon FBO与其他平台订单
2. 使用独立ERP标记来源
3. 每单打印专属FBO条码

严格遵循Ozon入仓标准，保障物流时效与账户安全。