警惕Ozon租店骗局：中国跨境卖家避坑指南

近期频发的Ozon平台租店代运营骗局，已导致多名中国卖家资金受损。了解真相，规避风险至关重要。

认清Ozon租店模式的本质与风险

Ozon作为俄罗斯主流电商平台，近年来吸引大量中国卖家入驻。部分第三方服务商以“租店”形式提供代运营服务，承诺快速开店、流量扶持、月销百万卢布回报。然而据《2024年中国跨境电商出海安全报告》（艾瑞咨询）显示，38%的Ozon新入驻中国卖家曾遭遇代运营诈骗，平均损失达人民币5.2万元。所谓“租店”，实为非法转租他人资质店铺，违反Ozon平台《商户服务协议》第4.2条：禁止账户转让、出租或共享（Ozon Seller Agreement, 2023年12月版）。一旦被平台稽查，店铺将被立即封禁，所有资金冻结，且无法申诉。

识别骗局的三大核心特征

第一，虚假承诺“包过审核”。Ozon官方要求企业资质、俄语能力、物流履约等多重审核，不存在“绿色通道”。第二，收款方式异常。正规服务商收取佣金或服务费，而骗局多要求一次性支付“租店费”“保证金”，金额通常在2万至8万元不等。据黑猫投诉平台数据，2023年Q4至2024年Q2涉及Ozon租店类投诉增长217%，其中91%指向预付费后失联。第三，拒绝提供合同或使用个人账户收款。深圳市跨境电商协会2024年6月警示案例中，某服务商以“内部渠道”为名收取6万元后消失，其提供的所谓“店铺”实为被盗用的俄罗斯本土商户账号。

合规入驻路径与风控建议

卖家应通过Ozon Global官网（https://seller.ozon.ru）自主注册，使用真实企业信息及对公银行账户。平台数据显示，2024年上半年自主注册并通过审核的中国卖家同比增长142%，平均审核周期为7–14个工作日。建议优先选择Ozon认证的官方合作伙伴（Official Partner List可在官网查询），如递四方、纵腾集团等具备俄语团队与本地仓配能力的服务商。同时，启用双重身份验证（2FA）、定期核查店铺登录日志，防范账号劫持。根据Ozon风控白皮书，2023年因账号共享导致的资金损失案件占总欺诈事件的63%。

常见问题解答

Q1：什么是Ozon租店？为什么说它是骗局？
A1：租店指非法转租他人店铺，违反平台规则 →

1. 核实服务商是否拥有Ozon官方授权资质
2. 拒绝任何形式的账号买卖或租赁
3. 坚持使用自有企业资料独立注册

Q2：如何判断代运营公司是否正规？
A2：查验其是否列入Ozon官方合作名单 →

1. 访问Ozon Seller Portal合作伙伴页面核对
2. 确认合同主体为公司而非个人
3. 付款至对公账户并开具发票

Q3：已支付租店费用但未开通怎么办？
A3：立即收集证据并报警处理 →

1. 保存聊天记录、转账凭证
2. 向公安机关报案并获取立案回执
3. 向12315平台及跨境电商协会提交投诉

Q4：Ozon官方是否允许中国卖家直接入驻？
A4：允许，且流程完全公开透明 →

1. 准备营业执照、法人身份证、产品清单
2. 完成俄语KYC信息填写
3. 通过审核后上架商品并履约发货

Q5：如何降低账号被封风险？
A5：严格遵守平台规则避免违规操作 →

1. 不共享登录信息，启用2FA验证
2. 确保商品描述与实物一致
3. 按时发货并使用合规物流渠道

选择正规渠道，远离租店陷阱，安全出海。