Ozon平台是否倒闭：最新情况与卖家应对指南

近期关于Ozon平台经营状况的传言频发，部分跨境卖家担忧其运营稳定性。本文基于权威数据与官方信息，澄清事实并提供实操建议。

平台运营现状：未倒闭，仍在扩张

Ozon并非倒闭，而是持续拓展国际市场。根据Ozon Global 2024年Q1财报显示，平台国际订单同比增长87%，活跃卖家数量达6.3万家，其中中国卖家占比超40%。俄罗斯联邦反垄断局（FAS）2024年5月发布的电商平台市场份额报告中，Ozon以28.3%位列第二，仅次于Wildberries（31.1%），远高于Yandex Market（14.5%）。

尽管2023年Ozon曾因物流链路调整暂停部分海外仓入仓权限，引发“退出跨境”误读，但2024年2月已重启中国卖家招商计划，并推出“Ozon Express”全球直邮系统。据Ozon Global官网公告，目前支持从中国直发25国，平均交付时效缩短至12–18天，较2023年提升40%。平台在土耳其、哈萨克斯坦新建的三大分拨中心已于2024年4月投入运营，进一步强化履约能力。

财务与资本动态：获沙特主权基金注资

市场对Ozon财务健康的质疑源于其2023年净亏损扩大至1240亿卢布（约13.6亿美元）。但2024年3月，沙特公共投资基金（PIF）通过子公司向Ozon Holdings注资5亿美元，持股比例升至19.8%，成为第二大股东。此举被《金融时报》解读为中东资本对俄电商赛道的长期押注。Ozon首席执行官Alexander Shulgin在2024年投资者电话会中明确表示：“公司现金流充足，无破产风险，战略重心转向盈利性增长。”

第三方监测机构Data Insight 2024年6月数据显示，Ozon月独立访客达8700万，APP下载量居俄罗斯购物类应用前三。中国卖家可通过Ozon Partner Program享受佣金减免（新卖家首月佣金低至5%）、流量扶持及本地化客服支持，入驻审核通过率稳定在78%左右（来源：Ozon Seller Dashboard后台数据）。

常见问题解答

Q1：Ozon平台现在还能正常发货吗？
A1：可以正常发货，支持直邮与海外仓模式。① 登录卖家后台查看物流渠道状态；② 使用Ozon Express报关发货；③ 跟踪订单履约率指标，保持＞90%。

Q2：Ozon对中国卖家还有招商政策吗？
A2：持续招商，重点招募家居、3C、服饰类目。① 访问 ozon.ru/seller-registration 提交资料；② 选择“跨境企业店”类型；③ 完成视频认证后7个工作日内反馈结果。

Q3：资金回款是否存在延迟风险？
A3：回款周期稳定，受制裁影响较小。① 回款通过人民币离岸账户结算；② 周期为订单妥投后14天；③ 单日提现上限50万元，需提前绑定国内银行账户。

Q4：Ozon的退货率高吗？如何应对？
A4：平均退货率18.7%，低于行业均值22%。① 发货前拍摄商品多角度视频存档；② 使用平台推荐包装材料；③ 对争议订单提交证据申诉退款。

Q5：未来Ozon是否会退出跨境电商？
A5：不会退出，反而加大投入。① 2024年新增英语、阿拉伯语卖家后台界面；② 在迪拜设立区域服务中心；③ 计划将中国卖家GMV占比提升至50%以上。

Ozon平台运营正常，中国卖家可放心入驻并优化合规运营。