Ozon商品标题不显示怎么办

部分中国卖家在Ozon上架商品时遇到标题未正常展示的问题，影响搜索与转化，需系统排查解决。

核心原因与数据支持

根据Ozon官方《Seller Guide to Product Listing》（2024年Q2版）及第三方监测平台Keepa.ru的分析，商品标题无法显示的主要原因包括：内容违规、技术字段错误或审核延迟。Ozon要求标题字符数控制在50–180之间，超限将触发自动隐藏机制。据平台披露，2023年因标题格式不符导致下架的商品占比达27%（Ozon Seller Report 2023），是内容类目中最常见的违规项。

关键排查步骤与优化建议

首先检查标题是否包含禁用符号或促销语。Ozon明确禁止使用“限时抢购”“全网最低”等营销词汇（参考Ozon Rules for Product Content, Section 4.2）。其次验证语言规范——俄语文案必须符合GOST R 56679-2015拼写标准，中文标题直接上传会导致系统过滤。实测数据显示，使用本地化俄语标题的商品曝光率高出3.8倍（数据来源：跨境服务商Kamino Analytics，2024）。此外，确保product_name API字段正确映射，部分ERP系统同步时存在字段错位问题，导致前台无显示。

审核状态与技术调试

新上架商品需通过AI内容审核，平均耗时2–6小时。若超过12小时仍未显示，可登录卖家后台【Products】→【Diagnostics】查看具体错误代码。例如，错误码ITEM_TITLE_BLOCKED表示关键词涉嫌侵权，需替换品牌相关术语。同时建议使用Ozon官方工具“Проверка названия”（标题检测器）预检合规性。测试表明，经该工具优化后的标题通过率达91%，远高于未经检测的63%（Ozon Tech Blog, March 2024）。

常见问题解答

Q1：为什么我修改了标题仍不显示？
A1：缓存延迟或未重新提交审核。按以下操作：

1. 进入商品编辑页保存更改
2. 点击“Отправить на модерацию”（提交审核）
3. 等待2小时后刷新页面确认

Q2：俄语标题如何编写才合规？
A2：遵循Ozon命名结构标准：

1. 品牌 + 型号 + 核心属性（如颜色/尺寸）
2. 使用标准俄语词汇，避免音译中文词
3. 禁用感叹号、星号等特殊符号

Q3：批量上传时标题丢失怎么办？
A3：检查CSV模板字段匹配：

1. 确认列名为“product_name”而非“title”
2. 编码格式为UTF-8 with BOM
3. 每行数据不超过200字符

Q4：标题含品牌词被屏蔽如何处理？
A4：未经授权品牌将被系统拦截：

1. 登录【Brand Registry】完成认证
2. 提供商标注册证明（RU专利号）
3. 重新提交商品信息

Q5：手机端和PC端标题显示不同正常吗？
A5：属正常适配现象：

1. PC端最多显示120字符
2. 移动端截取前80字符
3. 关键信息前置可提升完整性

及时排查技术与内容问题，确保标题合规展示。