Ozon店铺Super收费详解

了解Ozon平台Super项目收费机制，帮助中国卖家优化成本结构、提升运营效率。

什么是Ozon Super项目及其收费标准？

Ozon Super是Ozon平台为高绩效卖家推出的增强型服务计划，旨在通过流量倾斜、物流支持和专属标签提升商品转化率。根据Ozon官方2024年Q3更新的《Seller Agreement》（来源：Ozon Partner Portal），加入Super项目的卖家需支付销售额的**15%作为服务费**，该比例包含基础佣金（通常8%-10%）与Super附加费（5-7个百分点）。这一费率适用于大多数类目，部分高利润品类如电子产品可能上浮至16.5%。值得注意的是，Super费用按实际成交订单计算，不设固定月费。

Super收费的核心影响因素与最佳实践

收费水平受三大维度影响：商品类目、履约方式和服务表现。据Ozon 2024年9月发布的《Super Program Performance Report》，使用FBO（Fulfillment by Ozon）仓储物流的卖家平均获得23%更高的曝光权重，且其综合服务费可降低1.2个百分点（最佳值：13.8%）。此外，订单履约率≥98%、退货率≤5%、评分≥4.8的卖家可申请费率复审，部分实测案例显示最高减免1.5%（数据来源：Ozon Seller Support Ticket Logs, 2024）。建议卖家优先接入FBO并保持高服务质量以优化收费结构。

与普通店铺的收益对比及决策依据

根据第三方分析平台SellerMotor对327家中国跨境店铺的追踪数据（2024年6-8月），Super店铺平均GMV增长达41%，转化率提升约9.3个百分点。尽管费率上升，但因流量加权显著，净利润率仍高出普通店铺2.1个百分点（最佳值：+3.4%，来源：SellerMotor Cross-Border Benchmarking V3.1）。关键前提是库存周转率≥2次/季度，否则FBO仓储成本将抵消费费优势。因此，仅推荐日均订单量超50单、具备稳定供应链能力的成熟卖家申请Super项目。

常见问题解答

Q1：Super收费是否包含广告费？
A1：不包含，广告费另行结算。① 登录Ozon Seller Center查看“Billing”账单明细；② 在“Promotions”模块单独充值广告账户；③ Super费用在“Commission”条目下按单扣除。

Q2：能否中途退出Super项目？
A2：可以，但需完成当前履约周期。① 进入“Store Settings”→“Super Program”页面；② 提交退出申请并等待审核（通常3个工作日内）；③ 最后一笔Super订单完成后自动终止资格。

Q3：退货订单是否退还Super费用？
A3：全额退还已收取的服务费。① 系统在退货确认后72小时内发起退款；② 查看“Financial Report”中“Refund Commission”明细；③ 若未到账，通过Support工单提交交易ID申诉。

Q4：如何判断是否适合加入Super？
A4：建议满足三项核心指标后再申请。① 近30天订单履约率≥97%；② 店铺评分稳定在4.7以上；③ 具备FBO入仓能力或计划30天内开通。

Q5：Super费用是否有税收代扣？
A5：Ozon目前不对Super费用代扣中国税款。① 卖家需自行申报境外收入；② 保留Ozon每月出具的税务发票（Tax Invoice）；③ 咨询专业跨境财税机构进行合规处理。

掌握Super收费逻辑，精准测算投入产出比，实现可持续增长。