Ozon卖家护照信息提交指南

中国跨境卖家入驻Ozon需准确提交身份认证材料，其中护照信息是个人卖家注册的关键环节。

为何需要提供护照信息

Ozon作为俄罗斯主流电商平台，依据当地法规要求所有跨境卖家完成实名认证。根据Ozon官方《国际卖家入驻政策》（2023年10月更新），非俄罗斯居民须提交有效护照个人信息页扫描件，用于验证身份真实性与账户所有权。据平台数据显示，2023年Q4因证件不符导致的审核失败率达27%，其中护照信息模糊、过期或翻译不规范占89%。因此，清晰、完整、合规的护照提交是确保店铺顺利开通的前提。

护照信息提交标准与操作流程

根据Ozon Seller Center后台指引，卖家需上传护照个人信息页彩色扫描件，文件格式为PDF或JPG，分辨率不低于300dpi，文件大小在5MB以内。关键信息包括：全名（需与银行账户一致）、出生日期、护照号码、签发与有效期、签发国及官方印章。所有文字必须清晰可辨，无反光、遮挡或裁剪缺失。若护照为中文姓名拼音标注，无需额外翻译；若含非拉丁字符，须附经公证的英文翻译件。据第三方服务商PaySister 2024年1月数据统计，符合标准的首次提交通过率可达92.6%。

常见风险与优化建议

部分卖家因使用旧版护照、签证页混淆或照片失真导致多次驳回。Ozon审核周期通常为3-5个工作日，但资料问题将延长至10天以上。建议卖家提前准备高清扫描件，并通过Ozon合作的身份验证平台Veriff进行预检。此外，为避免账户关联，同一本护照仅可用于一个Ozon主账户注册。如需运营多店，应使用不同法人主体及对应护照信息。据2024年《中国跨境电商出海安全白皮书》披露，34%的账户冻结案例源于证件重复使用或信息不一致。

常见问题解答

Q1：护照有效期不足6个月能否通过审核？
A1：不能通过审核。Ozon要求护照剩余有效期不少于6个月。

1. 检查护照有效期，确保距离到期日超过180天
2. 如即将过期，立即申请换发新护照
3. 上传新护照扫描件并同步更新银行及税务信息

Q2：护照姓名为中文拼音，是否需要翻译件？
A2：无需翻译。拼音姓名属国际通用格式，可直接提交。

1. 确认护照姓名栏为拉丁字母拼写
2. 确保Ozon注册时填写姓名完全一致
3. 避免手动转译造成拼写差异

Q3：可以使用护照复印件代替扫描件吗？
A3：不可以。Ozon仅接受原始文件彩色扫描件。

1. 使用专业扫描仪获取高清图像
2. 禁止拍照或使用复印件翻拍
3. 确保四角完整、背景均匀无阴影

Q4：护照信息变更后如何更新？
A4：需在卖家后台提交变更申请并重新验证。

1. 登录Ozon Seller Center进入‘账户设置’
2. 上传新护照及变更证明文件
3. 联系客服启动人工审核流程

Q5：多人群体如何分配护照使用？
A5：每位法人对应一本护照，严禁共用。

1. 每个Ozon主账户绑定唯一护照信息
2. 团队运营应注册多个独立主体
3. 使用不同护照规避账户关联风险

准确提交护照信息是Ozon入驻的第一道合规门槛。