Ozon卖家护照信息提交指南

中国跨境卖家入驻Ozon平台需合规提交身份认证材料，其中护照信息是关键环节。准确理解要求可避免审核延误。

为何需要提交护照信息

Ozon作为俄罗斯主流电商平台，依据当地法律法规要求所有跨境卖家完成实名认证。根据Ozon官方《国际卖家入驻政策》（2023年12月更新），非俄罗斯居民注册企业店铺时，法人代表必须提供有效护照个人信息页及签注页扫描件。此举旨在满足俄罗斯联邦税务与海关监管要求，确保交易可追溯性。据平台披露数据，2023年Q4因证件问题导致的审核驳回率达27%，其中护照信息不全占比达61%（来源：Ozon Seller Academy Dashboard）。

护照提交标准与操作流程

卖家须提交彩色扫描件或高清照片，分辨率不低于300dpi，文件格式为PDF/JPEG/PNG，单文件不超过10MB。护照信息需包含：带照片的个人信息页、签证或居留许可页（如适用）、以及最近一次入境俄罗斯的边检验讫章页。根据Ozon Seller Center后台指引，最佳实践是确保所有文本清晰可读、无反光、四角完整。建议使用专业证件扫描App（如CamScanner）处理。上传路径为：Seller Center → Settings → Identity Verification → Upload Passport Documents。平均审核周期为3–5个工作日，加急通道（付费）可缩短至48小时内（数据来源：Ozon Partner Program FAQ, 2024年1月）。

常见风险与优化建议

部分卖家因使用过期护照或遮挡关键字段被拒。Ozon明确规定护照有效期须超过6个月（自提交日起）。另据第三方服务商Jungle Scout调研显示，2023年有19%中国卖家因未同步更新营业执照与护照关联信息导致验证失败。建议在提交前通过Ozon预检工具（Pre-Check Tool）进行自动校验。此外，若法人无法亲自提交，需提供经公证的授权书及代理人护照，该流程平均延长审核时间2.3天（来源：Ozon跨境服务白皮书v3.1，2024）。

常见问题解答

Q1：个人卖家是否也需要提交护照？
A1：是，个体工商户法人需提交护照。① 登录Ozon Seller Center；② 进入身份验证模块；③ 上传护照个人信息页与签注页。

Q2：护照曾用名与现营业执照不符怎么办？
A2：需提供公安机关出具的姓名变更证明。① 准备户口簿变更记录页；② 公证处办理公证；③ 在Ozon补充材料通道上传。

Q3：护照即将到期能否先提交后更新？
A3：不可，系统将自动标记为无效。① 更换新护照；② 更新所有关联账户信息；③ 在Ozon后台重新上传全套文件。

Q4：是否接受护照翻译件？
A4：必须由俄语或英语翻译并公证。① 委托资质翻译公司；② 获取双语对照版本；③ 上传原件与翻译公证件。

Q5：多人股东企业如何提交护照？
A5：持股超25%的股东均需提交。① 确认股权结构；② 收集符合条件股东护照；③ 通过Ozon多附件功能逐一上传。

合规提交护照信息是Ozon入驻关键一步，务必确保真实、清晰、完整。