Ozon店铺激活指南：完整操作流程与注意事项

新注册的Ozon卖家需完成店铺激活才能上架商品并接单，本文详解最新官方要求及实操步骤。

确认注册信息并通过身份验证

根据Ozon平台2024年Q3更新的《卖家入驻政策》，所有新账户必须完成企业或个人身份实名认证。中国卖家需提供营业执照（企业账号）或身份证正反面（个人账号）、税务登记信息及银行账户证明。Ozon要求文件清晰、无遮挡，并通过其合作第三方机构——Global-e Verify进行跨境身份核验。据Ozon Seller Center数据显示，2024年9月平均审核周期为3.2个工作日，提交后可在“账户状态”页面查看进度。未通过验证的店铺无法进入下一步激活流程。

绑定收款账户并设置物流方案

店铺激活前必须配置有效的收款方式。Ozon支持两种主流结算路径：一是通过Ozon Pay直接接收人民币结算（汇率按莫斯科交易所中间价浮动±1.5%）；二是接入PingPong、Payoneer等持牌跨境支付服务商。根据Ozon官方2024年8月公告，使用Ozon Pay的卖家结算时效为订单妥投后7个自然日，资金到账率98.6%。同时，卖家需选择物流模式：FBO（仓储代发）或FBS（自发货）。FBO需将货物发至俄罗斯海外仓（如莫斯科CLTP仓），系统自动同步库存；FBS则需在订单生成后5日内上传有效物流单号。未配置物流的店铺无法激活销售权限。

上传首件商品并完成测试订单

Ozon强制要求新店铺成功完成一笔测试订单以验证运营能力。卖家需至少上架1个符合类目规范的商品（SKU），填写俄语标题、五点描述、合规参数表（如EAC认证编号）。据Ozon卖家实测数据，商品审核平均耗时18小时。随后，平台会引导创建一笔金额≤500卢布的模拟订单，卖家须按真实流程打包发货并在系统录入追踪号。物流信息需在俄罗斯邮政（Pochta Russia）或CDEK等合作渠道可查。测试订单签收后24小时内，店铺自动激活上线。2024年平台数据显示，测试订单履约成功率低于70%的账户将被暂停激活资格。

常见问题解答

Q1：Ozon店铺激活需要缴纳保证金吗？
A1：目前无需保证金 | ① 登录Seller Center查看费用政策 ② 确认无额外押金提示 ③ 按标准流程提交资料即可

Q2：营业执照非中俄文是否需要翻译公证？
A2：必须提供英文公证件 | ① 委托本地公证处翻译并盖章 ② 文件加盖骑缝章 ③ 上传PDF扫描件至资质中心

Q3：激活过程中如何联系Ozon官方客服？
A3：仅限后台工单系统 | ① 进入Seller Support页面 ② 选择对应问题分类 ③ 提交俄语/英语描述并附截图

Q4：个体工商户能否注册并激活Ozon店铺？
A4：允许但有限制条件 | ① 选择Individual Entrepreneur类型 ② 提供统一社会信用代码 ③ 绑定法人银行卡收款

Q5：激活失败后重新提交有次数限制吗？
A5：每项资料限修改3次 | ① 查看驳回原因通知 ② 修正错误信息 ③ 在7个工作日内重新上传

按步骤完成验证、物流与测试订单，即可成功激活Ozon店铺。