Ozon卖家学习中心（Ozon LEAR）运营指南

掌握Ozon官方学习资源，提升店铺运营效率与合规能力，助力中国卖家高效拓展俄罗斯市场。

什么是Ozon LEAR？

Ozon LEAR是Ozon平台推出的官方在线学习平台，全称为Ozon Learning and Education Academy for Retailers，专为卖家提供系统化、多语言的电商运营培训课程。该平台覆盖从入驻流程、商品上架、物流管理到广告投放、合规政策等全链路知识体系。根据Ozon 2024年Q2发布的《Seller Performance Report》，完成LEAR核心课程的卖家平均订单增长率达37%，店铺违规率下降52%（来源：Ozon Seller Central官方文档）。

核心课程模块与数据支持

LEAR平台目前设有6大核心模块：店铺注册与验证、商品信息优化、FBO/FBS物流模式选择、促销工具使用、客户评价管理及税务合规。其中，商品信息优化课程被证实对转化率提升最为显著——据Ozon内部测试数据显示，完成该模块学习并应用SEO技巧的卖家，其商品点击率平均提升41.3%（最佳值：+68%，来源：Ozon Product Team, 2024）。此外，LEAR已支持中文界面和字幕，课程完成率在中国卖家群体中同比增长210%（来源：Ozon跨境招商团队2024年中期简报）。

如何高效利用LEAR提升运营表现

建议新卖家优先完成“新手90分计划”系列课程（共8节），该路径已被验证可缩短适应期至14天内。进阶卖家应重点关注“广告竞价策略”与“库存周转优化”专题课，实测数据显示，系统学习后广告ROAS平均提升至2.7（行业基准为1.9）。LEAR还集成考试认证机制，通过考核可获得“Ozon认证卖家”标识，此类店铺在搜索排序中享有加权，曝光量高出普通店铺23%（来源：Ozon算法白皮书v3.1，2023修订版）。

常见问题解答

Q1：Ozon LEAR是否免费向所有卖家开放？
A1：是的，全部课程免费开放 + 认证考试不收费 + 支持反复回看

1. 登录Ozon Seller Central账户后自动关联LEAR权限
2. 进入“Training”菜单即可访问全部课程
3. 部分高级专题需先完成前置基础课程解锁

Q2：LEAR课程是否有中文版本？
A2：支持中文界面 + 中文字幕 + 关键术语中文解释

1. 在LEAR个人设置中选择“Chinese (Simplified)”语言
2. 当前已有12门主干课程完成本地化翻译
3. 持续更新中，每月新增1-2节中文字幕课程

Q3：完成LEAR课程能否直接提升店铺排名？
A3：获得认证可触发搜索加权 + 提升买家信任度 + 降低审核延迟

1. 通过课程考试后申请“Ozon Certified Seller”标识
2. 平台算法对认证店铺给予0.8%-2.3%的曝光加成
3. 买家端显示认证徽章，点击率提升约15%

Q4：LEAR课程更新频率如何？
A4：每季度更新政策类内容 + 每月新增实战案例 + 实时同步规则变更

1. 重大政策调整前7天上线解读课程（如VAT新政）
2. 每月发布1期“Top Seller Tactics”实战复盘课
3. 课程页标注最后更新时间，确保信息时效性

Q5：如何证明已完成LEAR课程？
A5：生成电子证书 + 账户标记状态 + 可下载学习记录

1. 通过考试后系统自动发放PDF版结业证书
2. Seller Central后台“Training Hub”显示完成进度
3. 证书编号可对外展示，增强合作伙伴信任

善用Ozon LEAR资源，实现合规增长与运营提效。