Ozon休假模式使用指南

跨境卖家在运营Ozon店铺时，合理使用休假模式可避免违规并保障账号健康。

什么是Ozon休假模式

Ozon休假模式（Vacation Mode）是平台为卖家提供的临时暂停店铺运营功能。启用后，店铺将停止接收新订单，但已生成的订单仍需履约。该功能适用于节假日、库存短缺或短期停业等场景。根据Ozon官方帮助中心2024年更新说明，启用休假模式不会影响店铺评分或导致罚款（Ozon Seller Help Center, 2024）。

如何设置与最佳操作时间

卖家需在Ozon卖家后台“商店设置”中手动开启休假模式，路径为：Settings → Store Settings → Vacation Mode。系统要求至少提前24小时设置生效，建议在计划停业前48小时完成操作，以确保平台缓存同步。据Ozon平台数据，2023年Q3因未及时关闭导致的延迟发货率上升17%，而正确使用休假模式的卖家订单合规率达98.6%（Ozon Seller Performance Report Q3 2023）。

对店铺运营的关键影响

启用休假模式期间，商品将被隐藏，搜索和推荐流量归零，但历史评价和店铺等级保留。值得注意的是，FBO（Fulfillment by Ozon）仓发商品也需手动暂停，否则系统仍会分配订单。实测数据显示，连续启用超过30天的店铺，恢复后平均流量回升周期为7–10天，建议单次启用不超过14天（基于50名中国卖家调研，2024年跨境眼Ozon专题报告）。

常见问题解答

Q1：启用休假模式后还能处理售后吗？
A1：可以继续处理售后问题。① 登录卖家后台进入“订单服务”页面；② 查看并响应退货/退款请求；③ 按平台规则完成售后流程。

Q2：休假期间广告投放会自动停止吗？
A2：不会自动停止广告。① 手动进入“推广中心”暂停广告活动；② 检查CPC和CPM计划状态；③ 避免产生无效点击费用。

Q3：能否在休假模式下编辑商品信息？
A3：允许编辑商品信息。① 登录后台进入“产品目录”；② 修改标题、价格或库存；③ 生效时间取决于审核周期。

Q4：关闭休假模式后多久恢复上架？
A4：通常2小时内恢复上架。① 确认网络状态正常；② 检查商品是否通过审核；③ 监控首页展示及搜索可见性。

Q5：多次启用会影响店铺权重吗？
A5：合理使用不影响权重。① 单年累计不超过60天为宜；② 避免频繁开关（每周一次以上）；③ 保持良好历史绩效记录。

科学使用Ozon休假模式，助力店铺稳定运营。