Ozon商品打包要求指南

为确保商品在运输过程中安全送达，Ozon平台对卖家打包有明确规范。合规包装可降低货损率、提升买家满意度，并避免物流纠纷。

包装基础要求与最新标准

Ozon官方《卖家操作手册》（2024年Q3版）明确规定：所有商品必须使用坚固、完整、无破损的外包装箱，且包装尺寸应与商品匹配，避免“过大空箱”或“过小挤压”。根据Ozon物流数据，2023年因包装不当导致的退货率达7.3%，远高于行业平均3.1%（来源：Ozon Seller Report 2023）。因此，平台推荐使用双层瓦楞纸箱（ECT≥44 kPa，最佳值为50 kPa），承重能力需覆盖商品重量1.5倍以上。对于易碎品，必须使用缓冲材料（如气泡膜、泡沫垫），填充率不低于95%，以防止运输中位移。

特殊品类附加规定

电子产品、玻璃制品、液体类商品需执行额外防护措施。Ozon要求液体类商品必须密封三层（内封+防漏层+外包装），并竖直放置，外箱标注“此面向上”和“易碎品”标识（来源：Ozon禁运与包装政策v4.2）。据平台抽检数据显示，未贴警示标签的包裹破损概率高出4.8倍。珠宝、高价值商品（单件超$50）须使用不透明包装，禁止展示品牌LOGO或商品外观，以防盗窃。服装类建议使用防尘袋+硬质包装，减少褶皱投诉——2023年服装类开箱差评中，38%源于包装简陋（来源：Jungle Scout Ozon品类分析报告）。

标签与合规性检查

每个包裹必须粘贴Ozon系统生成的唯一物流标签，位置居中于最大平整面，禁止覆盖或折叠。标签旁不得添加第三方平台标识（如速卖通、亚马逊标签），否则可能导致拒收。Ozon仓库入仓前会进行“跌落测试”模拟（1.2米高度自由落体），不合格包装将被退回或收取$3.5处理费（来源：Ozon Fulfillment Center SOP 2024）。建议卖家在发货前自行测试：将包装箱从膝盖高度摔落三次，若变形或开裂则需加固。使用胶带封箱时，须采用“工字型”密封法，胶带宽度不低于48mm，禁用塑料捆扎带或订书钉。

常见问题解答

Q1：Ozon是否允许使用二手纸箱？
A1：允许但有限制 —— 必须清除所有旧标识并确保结构完好。

1. 彻底去除原快递单、品牌标签等信息
2. 检查纸箱是否有潮湿、穿孔或压痕
3. 通过跌落测试确认无开裂风险

Q2：多件商品合并打包有何要求？
A2：需独立固定每件商品并统一申报。

1. 使用隔板或分装袋隔离不同SKU
2. 确保总重量不超过15kg（超重需分箱）
3. 在物流系统中标注“合包订单”并上传清单

Q3：如何处理超长或不规则形状商品？
A3：必须定制包装以保证运输稳定性。

1. 使用加长箱或定制木架支撑
2. 外部加护角条防止边角损坏
3. 贴“超长物品”标签并注明重心位置

Q4：包装中是否可以放入营销卡片？
A4：可以，但不得引导站外交易。

1. 仅限品牌介绍或售后说明
2. 禁止出现WhatsApp、邮箱等联系方式
3. 不得附赠二维码跳转至非Ozon页面

Q5：FBO仓库拒收包装的标准有哪些？
A5：主要依据三项硬性指标。

1. 标签模糊、错贴或未使用Ozon系统生成码
2. 包装严重变形、浸水或存在破裂风险
3. 未按品类要求加贴“易碎”“向上”等标识

严格遵守Ozon打包规范，提升配送质量与店铺评分。