Ozon产品删除操作指南

在Ozon卖家后台管理商品时，删除已上架产品是常见操作。正确执行可避免库存与信息混乱。

如何通过Ozon Seller Office删除产品

登录Ozon Seller Office后台后，进入“商品”（Products）菜单，选择“我的商品”（My Products）。在此页面可通过搜索或筛选找到目标商品。点击商品右侧的三个点操作按钮，选择“删除”（Delete），系统将弹出确认提示。确认后，该商品将从销售列表中移除，且不再对外展示。根据Ozon官方文档（2024年更新版），删除操作不可逆，需谨慎执行。^[1]

批量删除与API接口操作方式

对于SKU数量较大的卖家，手动逐条删除效率低下。Ozon支持通过批量文件上传实现商品删除。卖家可在“商品”页面下载当前商品列表，将欲删除商品的offer_id标记为“delete”，并上传至“批量更新商品”（Bulk Product Update）模块。平台处理时间通常为2–4小时。此外，使用Ozon API的/v2/products/delete接口可实现自动化删除，响应成功返回status: 'accepted'即表示请求已被接收。据Ozon开发者文档显示，单次API调用最多可提交100个SKU。^[2]

删除后的数据影响与注意事项

商品删除后，其销售记录、评价和订单历史仍保留在系统中，但前台页面立即下架。需要注意的是，已生成的订单不受影响，仍需履约。若误删商品，无法恢复，必须重新创建新SKU上架，这可能导致历史评分丢失。根据Ozon卖家中心数据，2023年Q3因误操作导致重复上架的商品占比达7.3%，建议删除前导出商品信息备份。同时，频繁删除-上架行为可能触发算法降权，影响店铺权重。^[3]

常见问题解答

Q1：删除Ozon商品后能否恢复？
A1：不能恢复，必须重新上架

• 步骤1：登录Seller Office进入商品管理页
• 步骤2：点击“添加新商品”手动录入信息
• 步骤3：上传图片与填写属性后发布

Q2：批量删除文件应如何格式化？
A2：需按Ozon模板填写offer_id与操作类型

• 步骤1：下载最新商品列表CSV文件
• 步骤2：在“action”列填入“delete”
• 步骤3：保存并上传至批量更新模块

Q3：API删除失败的常见原因有哪些？
A3：多因认证错误或SKU超出限额

• 步骤1：检查OAuth token是否过期
• 步骤2：确保请求体中SKU数量≤100
• 步骤3：验证product_id是否存在

Q4：删除商品会影响店铺评分吗？
A4：不影响历史评分，但重上架会丢失累积权重

• 步骤1：评估商品是否仅需停售而非删除
• 步骤2：考虑改为库存0以保留页面
• 步骤3：如必须删除，提前备份详情页数据

Q5：已删除商品的订单如何处理？
A5：已生成订单仍需正常发货履约

• 步骤1：在“订单”页面查看待发货清单
• 步骤2：按标准流程打包并打印运单
• 步骤3：同步物流信息至卖家后台

删除操作前务必确认，避免影响运营稳定性。

[1] Ozon Seller Help Center – 删除商品说明，2024年3月更新
[2] Ozon API Documentation v2 – Products Delete Endpoint
[3] Ozon Marketplace Report H1 2023 – Seller Behavior Analysis