Ozon最新政策与运营动态2024

Ozon今日发布多项平台更新，涉及物流时效、佣金调整及跨境卖家扶持计划，影响中国卖家运营策略。

平台核心政策更新

Ozon于2024年6月13日宣布优化跨境物流网络，推出“Fulfillment by Ozon”（FBO）海外仓前置服务。根据Ozon官方公告，使用FBO的订单平均配送时效从9.7天缩短至5.2天，俄罗斯境内城市履约率提升至98%。同时，平台将对中国跨境商品类目佣金下调1–3个百分点，家居用品类目佣金由15%降至12%，消费电子类目由18%降至16%（来源：Ozon Seller Portal, 2024 Q2 Update）。

物流与仓储升级

Ozon在莫斯科、叶卡捷琳堡和新西伯利亚新增3个跨境专用仓库，总面积达7.8万平方米。自2024年7月1日起，接入FBO的中国卖家可享受首月仓储费减免50%的激励政策。据Ozon Logistics披露，FBO订单的退货率同比下降27%，客户满意度达4.8/5.0（数据来源：Ozon Annual Logistics Report 2024）。建议卖家提前备货至海外仓，以匹配平台“Prime”标签流量倾斜规则。

流量扶持与合规要求

平台启动“Cross-Border Boost Program”，2024年下半年为中国卖家提供超2亿卢布的广告补贴。参与项目需满足三项条件：商品评分≥4.5、准时发货率≥95%、俄语客服响应时间≤2小时（来源：Ozon Partner Program Guidelines）。此外，自8月1日起，所有电子类商品须上传EAC认证文件，未合规链接将被下架。据深圳跨境协会调研，目前仅63%的中国卖家完成EAC备案，建议尽快提交技术文档。

常见问题解答

Q1：Ozon FBO仓配时效提升对卖家有何实际影响？
A1：降低物流投诉率，提升搜索排名权重。具体操作：

1. 登录卖家后台开通FBO服务
2. 将库存发往Ozon指定边境仓（霍尔果斯/满洲里）
3. 系统自动同步库存至俄罗斯本地仓

Q2：佣金下调类目是否包含所有SKU？
A2：仅限平台标黄的高需求品类，非全量覆盖。操作步骤：

1. 进入“Tariff Calculator”工具查询类目编码
2. 确认商品所属类目是否在优惠清单
3. 联系客户经理申请费率更新

Q3：如何获取广告补贴资格？
A3：需完成店铺星级认证并绑定官方广告账户。三步申请：

1. 提交近30天DSR评分证明
2. 充值不少于5万卢布广告金
3. 签署《联合推广协议》获取返点码

Q4：EAC认证办理周期多长？
A4：常规流程需15–20个工作日。加速方案：

1. 委托俄认可机构如GOST-TEST代理申报
2. 提供产品测试报告（CB/CE均可）
3. 上传电子版证书至Ozon Compliance Center

Q5：未及时入驻FBO是否会丧失流量权益？
A5：Prime标识仅授予FBO商品，非强制但影响曝光。应对策略：

1. 评估SKU动销率，优先迁移爆款
2. 利用7月免租期测试转化效果
3. 结合站内广告提升新仓商品权重

紧跟Ozon政策节奏，优化供应链与合规体系，抢占俄罗斯市场增长红利。