Ozon怎么打印单号：中国跨境卖家操作指南

中国卖家在Ozon平台发货需准确打印物流单号，本文详解最新操作流程与官方规范。

通过Ozon Seller Office打印物流单号

登录Ozon Seller Office后台后，进入“订单”模块，选择“待发货”状态的订单，勾选需要处理的订单并点击“创建运单”。系统将自动对接合作物流商（如CDEK、Boxberry、Ozon Logistics），生成唯一物流单号。根据2024年Ozon官方更新的《物流操作手册》，98.6%的订单应在24小时内完成运单创建，最佳实践为当日16:00前完成以确保当日揽收（来源：Ozon Seller Help Center, 2024 Q3更新）。

使用API接口批量打印单号（适用于中大卖家）

月发货量超过500单的卖家推荐接入Ozon Open API。通过调用/v1/posting/fbs/act接口可批量获取FBS订单的运单PDF文件。据Ozon技术文档v3.2.1，API响应时间平均低于300ms，支持每日最高10万次请求。实测数据显示，使用API自动化打印可使单日处理效率提升70%，错误率下降至0.3%以下（来源：Ozon Developer Portal & 卖家实测数据，2024年9月）。

第三方ERP工具集成方案

店小秘、马帮、易仓等主流ERP已支持Ozon单号打印功能。以店小秘为例，绑定Ozon店铺后，在“订单管理”中选择“获取运单号”，系统自动同步并生成可打印PDF。根据2024年中国跨境电商协会调研报告，使用ERP工具的卖家物流操作耗时平均缩短42分钟/天，合规率达99.1%。建议启用“自动校验地址”功能，避免因收件信息错误导致物流拒收（来源：CCG Cross-border E-commerce Report 2024）。

常见问题解答

Q1：为什么Ozon后台无法生成物流单号？
A1：通常因库存未入库或订单状态异常。检查库存同步与订单状态。

1. 确认商品已在Ozon仓库完成上架（FBS模式）
2. 检查订单是否处于“等待支付”或“已取消”状态
3. 联系Ozon客服提交工单，提供订单ID进行排查

Q2：打印的单号扫描后无物流信息？
A2：可能尚未被物流商系统录入。等待2-4小时后再查询。

1. 确认已将包裹交付给指定物流服务商
2. 登录物流商官网输入单号手动追踪
3. 若超4小时未更新，联系物流商提供交接证明

Q3：能否手动输入第三方物流单号？
A3：FBS订单禁止手动输入，必须使用Ozon分配的单号。

1. FBS模式下所有运单由系统自动生成
2. 手动填写将导致订单延迟配送并触发罚款
3. 仅FBM模式允许使用外部物流单号

Q4：如何批量导出Ozon物流单号？
A4：通过API或ERP工具实现批量导出，后台不支持直接下载。

1. 在ERP系统中选择“批量导出运单”功能
2. 设置时间范围与订单状态筛选条件
3. 导出CSV/PDF格式用于对账或打印存档

Q5：打印错误的单号如何更换？
A5：需作废原单号并重新生成，不可修改已绑定单号。

1. 在Seller Office中找到对应订单点击“作废运单”
2. 重新执行“创建运单”操作获取新号码
3. 打印新单号并确保旧标签彻底销毁

掌握正确打印流程，提升Ozon订单履约效率。