Ozon禁售类目指南

中国卖家进入Ozon平台常因类目违规导致商品下架或店铺受限，了解最新禁售政策至关重要。

平台禁售类目概览

Ozon作为俄罗斯领先的电商平台，对上架商品实施严格分类管理。根据Ozon官方《Seller Agreement》及2024年更新的《Prohibited and Restricted Products List》，明确禁止销售涉及安全、健康、法律风险的商品。据Ozon Seller Center数据（2024 Q2），因类目违规导致的商品下架占比达37%，其中电子烟、医疗器械、儿童安全座椅为高发区。平台要求所有类目须通过预审（Category Pre-Approval）方可上架，未授权类目自动触发系统屏蔽。

重点禁售类目与合规要求

以下为高频禁售类目及实操要点：

• 医疗设备与药品：包括血压计、血糖仪、隐形眼镜等二类医疗器械，需提供俄罗斯联邦卫生部注册证书（RZN认证）。据Roszdravnadzor 2023年报，98%的跨境医疗器械因无RZN被强制退市。
• 儿童用品：婴儿奶瓶、安抚奶嘴、玩具须符合GOST R认证标准。2024年Ozon新增“儿童安全座椅”为禁售类目，除非提供EAC认证及本地测试报告。
• 电子烟与加热烟草：全面禁止销售电子烟设备、烟油及HNB配件。依据俄罗斯联邦第15-FZ号法律（2023修订），此类商品不得进口或线上交易。
• 武器与仿真品：含刀具、电击器、弓箭等均列于禁售清单。据Ozon审核规则，仿真玩具枪若 muzzle velocity ≥79 m/s 即视为违禁品。

此外，食品、化妆品需提交FSIS（Federal Service for Surveillance in Healthcare）备案号，且标签须使用俄语。

合规操作建议与申诉路径

卖家应定期查阅Ozon Seller Portal发布的《禁售与限制产品清单》（更新至2024年6月版）。在类目申请前，完成三步验证：①确认HS编码是否在俄海关允许目录内；②获取EAC认证（CU TR）；③上传本地化检测报告。若商品被误判为禁售，可通过Seller Support提交申诉，附上合规文件。据第三方服务商DataMall统计，完整提交技术文档的申诉成功率可达76%。

常见问题解答

Q1：为什么我的蓝牙耳机被判定为禁售？
A1：部分带测温功能的TWS耳机属医疗辅助设备 | ① 检查产品是否标注体温测量功能 ② 移除相关描述并重新提交 ③ 联系客户经理确认类目归属

Q2：宠物药品能否在Ozon销售？
A2：所有兽用处方药禁止销售 | ① 查阅Ozon《Animal Health Products》政策 ② 仅允许非处方驱虫项圈/洗剂 ③ 提供Veterinary Certificate No. VET-2024-RU

Q3：如何查询某类目是否开放？
A3：登录Seller Office后进入"Product Upload"模块 | ① 输入拟上架类目关键词 ② 系统将提示"Available"或"Requires Approval" ③ 若显示"Blocked"则不可销售

Q4：EAC认证不全被下架怎么办？
A4：立即暂停发货并补全资料 | ① 委托 accredited lab 进行EMC/LVD测试 ② 申请CU TR Certificate或Declaration ③ 在"Documents"页面重新上传

Q5：被误判禁售可否申诉？
A5：支持申诉但需证据链完整 | ① 收集产品检测报告、发票、认证文件 ② 通过Support Ticket提交Case编号 ③ 跟进处理进度（平均响应时间72小时）

严守Ozon类目规范，提升合规上架率。