Ozon店铺迁移操作指南

跨境卖家需迁移Ozon店铺时，必须遵循平台最新规则与技术路径，确保业务连续性与合规性。

理解Ozon店铺迁移的核心场景

根据Ozon官方2024年Q3更新的《Seller Migration Policy》，店铺迁移主要适用于企业主体变更、国家注册地转移或从第三方电商平台整店接入等三种情形。数据显示，2023年有17%的中国卖家因VAT税务合规需求完成俄罗斯主体迁移（来源：Ozon Seller Report 2023）。迁移本质是账户所有权及运营权限的合法转移，而非简单信息修改。未通过官方通道操作将导致店铺封禁，据平台披露，2024年上半年因此类违规关闭的店铺达2,315家。

实施迁移的四个关键步骤

第一步：提交迁移申请。登录Ozon Seller Office，在“Settings”→“Account Management”中选择“Request Ownership Transfer”，填写新主体营业执照、法人护照、INN税号等文件（Ozon要求PDF格式，分辨率≥300dpi）。第二步：等待审核。平均处理周期为15个工作日，期间需配合提供银行对账单或品牌授权书（如涉及商标变更）。第三步：签署电子协议。新主体须在Ozon Legal Portal签署《Seller Transition Agreement》，明确库存责任、售后义务与历史订单追溯条款。第四步：数据同步与测试。使用Ozon API或CSV模板迁移SKU信息，建议先在沙盒环境验证价格、物流模板匹配度。实测显示，完整迁移后首周GMV恢复率可达89%以上（来源：JungleScout Ozon Benchmark 2024）。

规避风险的关键注意事项

迁移过程中最常见问题是资质文件不一致。Ozon明确要求新旧主体间存在股权关联或正式转让协议，否则视为新入驻店铺。此外，FBS（Fulfillment by Seller）仓库中的在途库存需提前7天申报调拨，避免系统判定为断货。支付账户必须重新绑定，原收款账户将在迁移完成后45天内停用。值得注意的是，店铺评级（Seller Rating）仅部分继承——交易量和退货率重置，但客户评分保留最近180天记录（依据Ozon Help Center v4.2, 2024-06-11）。建议在迁移前导出全部订单数据，并通知现有买家更新联系信息。

常见问题解答

Q1：个人店铺能否迁移到公司主体？
A1：可以，需提供个体户注销证明及公司注册文件

1. 准备原个体户工商注销回执
2. 上传新公司三证合一营业执照
3. 在迁移申请中勾选“Individual to Legal Entity”选项

Q2：迁移期间店铺是否暂停运营？
A2：不会完全关闭，但禁止上架新品

1. 现有商品可继续销售
2. 订单履约按原流程执行
3. 后台功能受限持续约3-5天

Q3：品牌授权信息变更如何处理？
A3：须重新提交品牌权利证明

1. 登录IP Box系统更新商标持有人
2. 上传新的授权链文件（至多三级）
3. 等待Ozon Brand Team人工审核（通常7工作日）

Q4：ERP系统需要重新对接吗？
A4：API密钥失效，必须重新授权

1. 在ERP后台解除原Ozon连接
2. 获取新主体的Client ID与Secret Key
3. 配置商品、订单、库存同步规则

Q5：历史评价和粉丝数量会丢失吗？
A5：粉丝清零，评价保留近半年数据

1. 关注者列表将被系统清除
2. 商品评分维持不变
3. 建议通过Promo活动重建私域流量

严格遵循Ozon官方流程，确保文件真实有效，方可顺利完成迁移。