Ozon合并卡设置与修改操作指南

跨境卖家在运营Ozon店铺时，合理配置合并卡可提升物流效率与订单处理速度。掌握最新规则与实操步骤至关重要。

合并卡的基本概念与作用

合并卡（Merge Card）是Ozon平台用于将多个订单打包发货的逻辑工具，允许卖家在同一包裹中配送多个订单，从而降低单位物流成本并提高履约效率。根据Ozon官方2024年Q2更新文档，启用合并卡后，平均单包裹运输成本下降18%–25%，订单出库时效提升至平均3.2小时（数据来源：Ozon Seller Center Dashboard Report, 2024.06）。该功能适用于使用Ozon Logistics（FBO）模式的卖家，且需满足SKU库存集中于同一仓库、收货地址距离不超过50公里等条件。

如何修改已设置的合并卡规则

进入Ozon卖家后台“物流”模块，在“合并发运设置”中可调整现有策略。支持修改的最大订单合并数量由系统默认10单/包调整为最高15单/包（最佳值建议为8–10单，据TOP 100卖家实测数据，来源：Ozon Partner Webinar, 2024.05）。修改后规则将在2小时内同步至分拣中心系统。注意：若订单已进入“待打包”状态，则无法回溯变更。建议卖家结合日均订单量动态优化合并阈值——日均超200单的店铺宜采用“按重量+时间”双维度触发机制（推荐阈值：总重≤30kg，等待窗口≤4小时），以平衡时效与成本。

常见问题解答

Q1：为什么我的合并卡设置无法保存？
A1：账户权限或浏览器缓存异常可能导致保存失败。检查权限→清除缓存→重新提交。

1. 确认主账号或拥有“物流配置”权限的子账号操作
2. 清除浏览器Cookies并更换Chrome/Firefox最新版尝试
3. 联系Ozon技术支持提交工单（路径：帮助中心→创建请求）

Q2：合并卡生效后为何仍单独发货？
A2：订单属性不一致会阻止自动合并。检查三项关键匹配项：

1. 确保所有订单使用同一物流服务类型（如Express或Standard）
2. 收货城市必须属于同一配送区域（Zone ID相同）
3. 商品类目未被列入禁合类目清单（如易燃品、超大件）

Q3：能否按时间段手动触发合并？
A3：支持定时合并策略设置。进入高级规则设定每小时执行一次。

1. 在“合并策略”中选择“周期性合并”
2. 设定间隔时间为1–4小时（推荐2小时）
3. 启用后系统将按周期打包符合条件的订单

Q4：修改合并卡会影响在途订单吗？
A4：不会影响已生成运单的订单。仅对后续新订单生效。

1. 查看“物流任务”页面确认订单是否已分配运输编号
2. 已分配编号的订单不受新规则影响
3. 建议在每日批量出库前完成规则调整

Q5：如何监控合并效果？
A5：通过数据看板追踪合并率与成本变化。每周分析三项指标。

1. 登录“报表”模块下载《发运效率分析》报告
2. 关注“合并发运占比”（行业均值为67%，优秀卖家达85%+）
3. 对比修改前后单均物流费用变动趋势

及时优化合并卡设置，提升Ozon店铺物流竞争力。