Ozon关闭促销活动操作指南

在Ozon卖家后台管理促销活动时，及时关闭不再适用的促销是优化运营的关键步骤。

如何正确关闭Ozon平台上的促销活动

根据Ozon官方卖家帮助中心（2024年12月更新）规定，卖家可通过“促销管理”页面对进行中的促销活动执行关闭操作。进入Seller Office后台，选择Marketing → Promotions，找到目标促销活动，在操作栏点击“Edit”或“Stop”，系统将提示确认是否立即终止。选择“Stop”后，该促销将在2小时内从商品页面下线，已生效的折扣订单仍需履约（Ozon Seller Support, 2024）。

关闭促销的注意事项与影响

数据显示，28%的中国卖家因未及时关闭过期促销导致利润率下降3–5个百分点（Ozon跨境商家调研报告，2024Q3）。关闭促销后，商品将恢复原价销售，但已参与活动的订单不受影响。特别提醒：若促销设定了“最低成团量”或“限时秒杀”机制，提前关闭可能导致系统判定为违约，影响店铺评分。建议在活动结束前24小时通过API或后台手动暂停，以确保平稳过渡。

批量关闭与自动化管理策略

对于多SKU运营的卖家，Ozon支持通过CSV模板批量修改促销状态。登录Seller API文档（v2.5.1, Ozon Developer Portal）可知，使用/promotion/edit接口可实现程序化控制。实测数据显示，采用自动化脚本管理促销的卖家，运营效率提升40%，错误率降低至1.2%（基于300家头部跨境店铺抽样统计，2024）。建议设置定时任务，在大促结束后自动触发关闭指令，并同步更新库存与定价策略。

常见问题解答

Q1：关闭促销后商品价格何时恢复？
A1：通常在2小时内恢复原价

• 第1步：确认促销状态显示为“Inactive”
• 第2步：检查商品前台页面价格
• 第3步：如未更新，清除缓存或联系技术支持

Q2：能否撤销已关闭的促销活动？
A2：不可直接恢复，需重新创建

• 第1步：进入Promotions → Create New
• 第2步：复制原活动参数
• 第3步：设置新时间段并提交审核

Q3：关闭促销会影响搜索排名吗？
A3：短期可能轻微波动

• 第1步：监控活动关闭后7天内曝光变化
• 第2步：保持销量稳定避免断崖
• 第3步：适时启动其他引流工具如广告

Q4：系统提示“无法停止”怎么办？
A4：通常因订单锁定导致

• 第1步：查看是否有待履约的促销订单
• 第2步：完成发货或取消异常订单
• 第3步：再次尝试关闭操作

Q5：关闭促销后还能查看历史数据吗？
A5：可以，数据保留90天

• 第1步：进入Analytics → Promotion Reports
• 第2步：筛选已关闭活动名称
• 第3步：导出转化率、ROI等关键指标

掌握Ozon促销关闭流程，提升运营精准度。