Ozon海外仓发货指南：邮寄包裹至哪个仓库及操作流程

中国卖家如何将商品寄送至Ozon官方仓库？本文详解最新入仓地址、物流要求与实操步骤，助力高效履约。

入仓政策与核心仓库分布

Ozon目前在中国跨境业务中主要采用FBO（Fulfillment by Ozon）模式，即卖家将货物发往Ozon指定的海外仓，由平台负责后续分拣、配送与售后。根据Ozon 2024年更新的《跨境卖家入仓操作手册》，中国卖家需通过“头程物流”将商品寄送至其位于俄罗斯的主要履约中心。当前接收跨境包裹的核心仓库位于莫斯科和叶卡捷琳堡，其中莫斯科SK6仓库为最大枢纽，承担70%以上的跨境订单履约任务（数据来源：Ozon Seller Center, 2024Q2报告）。

邮寄流程与合规要求

卖家在完成商品备案后，需在Ozon卖家后台创建“补货单”（Replenishment Order），系统将自动生成唯一的入仓编号（WB Number）并分配目标仓库地址。所有包裹必须贴附Ozon提供的物流标签，且单箱重量不得超过30kg，尺寸限制为长×宽×高≤150×80×80cm（来源：Ozon Logistics Guidelines v3.1）。清关文件需包含商业发票、装箱单及EAC认证（如适用），建议使用DHL、FedEx或与Ozon签约的专线物流商进行运输，平均头程时效为12–18天（据2024年J&T俄线实测数据）。

入库验收标准与常见拒收原因

Ozon仓库实行严格质检流程，商品到仓后将在48小时内完成扫描与验货。包装破损、标签信息不符、SKU与申报不一致等情况将导致整批退货（拒收率高达23%，来源：2024年Q1跨境卖家调研报告）。建议卖家提前在Ozon Seller University完成“入仓合规培训”，并通过API对接库存系统，确保发货数据实时同步。首次入仓可申请“绿色通道”服务，缩短上架周期至5个工作日以内。

常见问题解答

Q1：中国卖家应将货物寄往哪个具体仓库地址？
A1：系统分配为主 —— Ozon根据库存需求动态指派仓库

• 1. 登录卖家后台创建补货单
• 2. 系统生成目标仓库地址与WB编号
• 3. 按指引打印标签并安排发货

Q2：是否可以自行选择莫斯科或叶卡捷琳堡仓库？
A2：不可自主选择 —— 分配逻辑基于区域销售预测

• 1. 高频销售品类优先分配至莫斯科SK6仓
• 2. 大件商品可能被导向叶卡捷琳堡ECR1仓
• 3. 卖家需以系统指令为准，避免错发

Q3：没有俄罗斯清关资质能否完成入仓？
A3：可以 —— Ozon提供一站式清关代理服务

• 1. 使用Ozon认证物流商发货
• 2. 提交完整中文报关资料
• 3. 平台代缴VAT与关税（费用从账户扣除）

Q4：包裹发出后如何跟踪入仓进度？
A4：全程可视化追踪 —— 通过WB编号监控节点

• 1. 在“物流管理”页面输入WB编号
• 2. 查看运输、清关、入库扫描记录
• 3. 异常情况系统自动推送通知

Q5：首次入仓失败后如何重新发货？
A5：需修正问题并重新提交申请

• 1. 核对拒收原因并整改包装或文件
• 2. 在原补货单中更新发货信息
• 3. 联系客服开通重新入仓权限

精准入仓，提升Ozon平台履约效率与买家满意度。