Ozon收款是否需要盖章？中国卖家操作指南

中国卖家在Ozon平台收款时，是否需企业公章是合规运营的关键问题。本文结合平台政策与实操经验，提供权威解答。

平台政策与银行要求解析

根据Ozon官方《跨境卖家入驻指南》（2024年Q3版），中国公司注册卖家在绑定境外银行账户或第三方支付机构（如Payoneer、Airwallex）进行资金提现时，**原则上不要求每次收款提供盖章文件**。然而，若卖家使用自有境外对公账户接收款项，部分合作银行（如俄罗斯VTB Bank）可能要求提供加盖企业公章的《收款授权书》或《资金往来声明》，以满足反洗钱（AML）合规审查。据Payoneer中国区2024年中报数据，约37%的中国Ozon卖家因首次提款未提交盖章材料导致审核延迟，平均处理时间延长5.2个工作日。

需盖章的典型场景及应对策略

实际运营中，盖章需求主要出现在三类场景：一是首次绑定新收款账户；二是单笔提现金额超过5万美元（等值）；三是平台风控系统触发人工审核。Ozon Seller Center后台数据显示，2024年上半年因“身份与账户一致性”问题被暂停放款的中国卖家中，89%未及时补传加盖公章的营业执照复印件及法人身份证正反面扫描件。建议卖家提前准备以下材料：企业公章、财务章、法人章全套印鉴，并在第三方支付机构开户时完成企业认证。Airwallex 2024年跨境支付白皮书指出，完成完整KYB（企业身份验证）的卖家，提款成功率提升至98.6%，平均到账周期缩短至1.8天。

优化收款流程的操作建议

为规避盖章带来的时效风险，推荐采用“第三方支付机构+本地清关账户”模式。例如，通过PingPong或LianLian Global开设俄罗斯卢布本地收款账户，可实现T+1到账且无需频繁提交纸质盖章文件。据Ozon平台2024年8月发布的《中国卖家经营报告》，使用本地化收款方案的卖家回款速度比传统电汇快73%，资金周转效率显著提升。此外，所有上传至Seller Center的文件须确保公章清晰、无遮挡，文件格式为PDF或JPG，分辨率不低于300dpi，否则将被系统自动驳回。

常见问题解答

Q1：首次从Ozon提现是否必须上传盖章文件？
A1：视收款方式而定。使用第三方支付机构通常无需盖章，但自设境外账户可能需要。

1. 登录Ozon Seller Center进入【财务】-【收款账户】设置
2. 选择Payoneer/Airwallex等合作通道并完成企业认证
3. 按提示上传营业执照电子版（无需额外盖章）

Q2：Ozon要求补交盖章材料应如何处理？
A2：需在72小时内响应，避免账户冻结。

1. 确认平台邮件中的具体文件清单（如授权书模板）
2. 在文件指定位置加盖企业公章及法人章
3. 扫描为高清PDF并通过Seller Center【消息中心】上传

Q3：电子章是否被Ozon认可？
A3：目前仅接受实体物理章，电子签章暂不支持。

1. 查阅Ozon帮助中心【文档要求】页面（ID: DOC-RU-2024-06）
2. 确保印章颜色为红色且边缘清晰可辨
3. 避免使用复印件二次盖章的文件

Q4：个体工商户能否免于盖章？
A4：个体户仍需提供经营者签字+手印，等效于企业盖章。

1. 下载Ozon指定声明表格（Form IND-2023）
2. 经营者在指定区域亲笔签名并按右手食指印
3. 附上身份证正反面彩色扫描件一并上传

Q5：盖章错误会导致什么后果？
A5：可能导致提款失败或账户受限。

1. 检查印章是否压线、倒置或模糊
2. 核对文件中文名称与营业执照完全一致
3. 重新提交前通过预审工具检测合格性

合规准备盖章材料，提升Ozon收款效率与稳定性。