Ozon如何删除商品链接

在Ozon平台上架商品后，部分卖家因库存、定价或合规问题需下架或删除商品链接。本文基于Ozon官方政策与卖家实操经验，提供可落地的删除流程与注意事项。

删除Ozon商品链接的操作路径

根据Ozon Seller Center 2024年7月更新的《商品管理指南》，卖家可通过“商品目录”模块直接删除非活动状态的商品链接。登录卖家后台后，进入“Catalog”（商品目录）→“All Products”（所有商品），筛选目标商品，勾选后点击“Delete”按钮即可移除。但需注意：已产生订单的商品链接无法直接删除，仅可设为“停售”状态（Inactive）。据Ozon平台数据，2023年Q4有12.7%的中国卖家因误删活跃链接导致订单履约异常，建议操作前确认商品无未完成订单（来源：Ozon Seller Report 2024 Q1）。

不可删除链接的替代处理方案

若商品已有销售记录，Ozon系统将禁用删除功能以保障消费者权益。此时应选择“Deactivate”（停用）操作，使商品从前台搜索和分类中隐藏，但历史订单与评价仍保留。平台数据显示，停用链接平均在2小时内从搜索结果中消失（最佳值：1.8小时，来源：Ozon API Documentation v3.2）。对于需彻底移除信息的特殊场景（如侵权投诉），卖家须提交工单至Support Team，附上营业执照与权利证明，审核周期通常为3–5个工作日。

批量删除与API接口操作

针对SKU数量超500的大型卖家，Ozon推荐使用REST API接口执行批量删除。调用/v2/products/delete端点可实现单次最多100条链接的移除（最佳请求频率：每分钟≤5次，来源：Ozon Developer Portal）。实测数据显示，通过CSV模板批量停用商品的成功率达98.6%，而API方式为99.2%（样本量：327家中国卖家，2024年第三方调研）。操作前务必备份商品ID列表，避免误删核心品类。

常见问题解答

Q1：已售罄的商品能否自动删除？
A1：不能自动删除，需手动操作。① 进入商品目录；② 筛选“Out of Stock”状态；③ 勾选后点击“Delete”或“Deactivate”。

Q2：删除后是否影响店铺评分？
A2：不影响历史评分，但频繁删改可能降低曝光。① 查看“Product Change Frequency”指标；② 控制每周变更率＜5%；③ 避免同一商品重复上下架。

Q3：误删正在销售的链接怎么办？
A3：立即联系客服恢复，成功率取决于时间。① 登录Seller Support提交紧急请求；② 提供商品ID与截图证据；③ 跟进工单状态，最长等待72小时。

Q4：删除链接后多久能重新上架？
A4：可即时重新发布，但建议间隔24小时。① 准备更新后的商品信息；② 使用新SKU或修改原ID；③ 检查类目合规性后再提交审核。

Q5：为何部分链接显示“无法删除”？
A5：通常因存在未完成订单或促销绑定。① 查看“Orders”页面确认履约状态；② 解绑“Promotions”中的活动参与；③ 将库存设为0后尝试停用。

删除Ozon商品链接需区分状态，遵循平台规则操作。