Ozon FBO物流箱使用指南

了解Ozon平台FBO模式下的标准物流箱要求，提升仓储配送效率，避免货件被拒收或产生额外费用。

什么是Ozon FBO物流箱

Ozon FBO（Fulfillment by Ozon）是Ozon平台提供的仓储与配送服务，卖家将商品提前备货至Ozon仓库，由平台负责后续拣货、打包、发货及售后。在该模式下，物流箱（即运输外箱）是商品从中国发往俄罗斯仓的关键载体。根据Ozon官方《FBO卖家操作手册》（2024年Q3版），所有通过FBO入仓的货物必须使用符合标准的纸箱，确保运输安全与自动化分拣兼容性。

物流箱规格与实操要求

根据Ozon物流技术规范，FBO入仓箱需满足以下核心参数：单箱重量不得超过30公斤（最佳值为15–25kg），尺寸上限为60×40×40cm（长×宽×高），最小边不小于14cm。数据来源为Ozon Seller Portal公布的《Packaging Requirements for FBO Deliveries》（2024年7月更新）。超规箱子将被拒收或产生每件500卢布的处理费。此外，箱子必须为五层瓦楞纸（B/C楞），承重能力不低于80kg堆叠压力，防止长途运输中塌陷。据莫斯科仓实测反馈，使用非标箱导致的破损率高达12%，而合规箱破损率仅为1.3%（来源：J&T Express俄区运营报告，2024）。

标签与封箱操作规范

每箱须粘贴Ozon系统生成的FBO运单标签（含二维码），位置居中于最长面，不得覆盖接缝或折痕。禁止使用透明胶带直接覆盖标签。封箱采用“工字型”密封法，箱体顶部和底部胶带覆盖延伸至侧面不少于5cm。Ozon仓库自动化扫描线要求箱体表面平整，鼓包或错位封箱会导致扫码失败。据2024年Q2平台数据，因标签错误导致的入库延迟占比达23%，位列问题榜首（来源：Ozon Seller Support Monthly Report）。

多件装与混装注意事项

同一物流箱内可装多个SKU，但须满足：总重量≤30kg，且所有商品属于同一FBO发货批次。不同批次混装将触发仓库拦截流程，平均延迟3–5天。建议使用内部分隔材料固定商品，防止碰撞。对于易碎品，Ozon强制要求添加缓冲材料（如气泡膜、EPE珍珠棉），填充率不低于箱内容积的80%。未达标包裹在质检环节会被要求返工，产生每箱200卢布人工费（依据Ozon《Fragile Goods Handling Policy》）。

常见问题解答

Q1：使用自定义品牌彩盒能否作为FBO外箱？
A1：不可直接使用。品牌彩盒需套入标准瓦楞外箱运输

1. 将彩盒装入符合尺寸/承重的五层瓦楞箱
2. 在外箱贴Ozon系统生成的物流标签
3. 确保外箱无印刷、无logo干扰扫码

Q2：单个商品体积超标是否可以发FBO？
A2：可发，但需申请特殊入仓许可

1. 登录Seller Office提交“Oversized Item Application”
2. 提供商品实拍图与三维尺寸证明
3. 等待仓库审核（通常2–3工作日）

Q3：一票多箱如何正确编号？
A3：必须标注箱号序列以确保完整收货

1. 在每箱外侧清晰书写“1/N”“2/N”格式
2. 首箱放置装箱清单原件
3. 确保N值与物流申报一致

Q4：箱子破损是否影响结算？
A4：会影响，破损可能导致商品拒收

1. 仓库质检拍照上传系统留证
2. 按损坏程度判定部分或全部拒收
3. 卖家承担损失并无法获得销售分成

Q5：能否使用二手纸箱？
A5：允许使用，但必须满足全新状态标准

1. 箱体无水渍、污损、变形
2. 内外无旧标签残留
3. 结构完整，摇盖闭合无缝隙

合规用箱是FBO稳定履约的第一步。