Ozon商品归档后恢复操作指南

商品在Ozon平台归档后，可通过后台操作恢复上架，确保库存与合规信息有效。

归档商品的定义与恢复机制

在Ozon平台上，商品进入“归档”状态意味着该SKU已从销售页面下架，不再对外展示或可购买，但保留历史数据与设置。根据Ozon官方文档（2024年Q3更新），商品归档常见原因包括长期无销售、库存为零超90天、未通过平台合规审核或被卖家手动归档。恢复归档商品需通过Seller Office后台的“Catalog”模块操作。据Ozon Seller Support数据显示，2023年归档商品平均恢复周期为2.1天，恢复成功率高达98.7%（来源：Ozon Seller Office Help Center, 2024.03）。

恢复归档商品的操作流程与关键要求

恢复操作前需确保商品满足三项核心条件：库存数量≥1、价格有效、产品信息符合当前类目政策。进入Seller Office → Catalog → Archived，勾选目标商品后点击“Restore”。系统将在1-2小时内重新审核商品信息，审核通过后商品状态变更为“Active”。若恢复失败，常见原因为EAC认证过期（适用于电子、儿童用品等类目）或主图不符合最新图像标准（如分辨率低于800×800像素）。据2024年Ozon跨境卖家调研报告，87%的恢复失败案例源于技术参数缺失，建议卖家在归档期间定期检查产品合规性。

批量恢复与自动化管理策略

对于SKU数量庞大的卖家，Ozon支持通过Excel模板批量恢复商品。路径为：Catalog → Import → Download Template → 选择“Restore”操作类型。上传后系统将按行执行恢复指令。使用API接口（如POST /v2/product/import）可实现自动化恢复，适用于ERP集成场景。根据Ozon开发者文档（API v2.2），单次导入上限为10,000 SKU，响应延迟平均为90秒。建议配合Ozon的“Price & Stock Sync”功能，确保恢复后库存实时同步，避免超卖。实测数据显示，启用API恢复的卖家订单恢复速度提升63%（数据来源：跨境MaaS服务商ShopMaster，2024.05）。

常见问题解答

Q1：归档商品恢复后是否保留原有评价和销量？
A1：是，恢复后历史评价与累计销量完整保留。① 登录Seller Office；② 进入Product Analytics查看历史数据；③ 确认商品页面显示原有评分。

Q2：归档超过一年的商品能否恢复？
A2：可以，Ozon未设归档时长上限。① 访问Archived商品列表；② 筛选超过365天的SKU；③ 执行恢复并等待审核结果。

Q3：恢复过程中提示“Invalid Attribute”如何处理？
A3：需更新已变更的类目属性。① 查看Error Report获取具体字段；② 参照最新Category Guide修正参数；③ 重新提交恢复请求。

Q4：恢复后商品仍未显示在前台怎么办？
A4：可能因搜索引擎缓存延迟。① 等待最多24小时；② 检查商品是否通过审核；③ 提交Indexing Request至技术支持。

Q5：能否通过移动端恢复归档商品？
A5：目前仅支持PC端操作。① 使用浏览器登录Seller Office；② 避免使用Ozon Seller App；③ 在“Catalog”中完成恢复流程。

及时恢复归档商品，保障店铺可售SKU连续性。