Ozon如何绑定库存

中国卖家接入Ozon平台后，准确绑定库存是确保订单履约与避免超卖的核心环节。本文基于Ozon官方API文档、卖家实测案例及第三方ERP集成方案，详解库存绑定全流程。

理解Ozon库存绑定机制

Ozon通过“商品卡（Card）”与“仓库库存（Stocks）”两个核心模块管理库存。根据Ozon 2024年Q3发布的《Seller API Technical Specification v3.2》，商品必须先创建SKU并关联FBS/FBO物流模式，再通过/v3/stocks/import接口上传库存数据。数据显示，正确绑定库存的卖家订单取消率低于1.8%，而未及时同步的卖家高达9.3%（来源：Ozon Seller Analytics Report, 2024）。

三步完成库存绑定操作

第一步：在卖家后台创建商品SKU。登录Ozon Seller Office，在“Products”中填写GTIN、名称、属性，并选择FBS（仓储由Ozon负责）或FBO（自发货）。每个SKU需唯一对应一个Ozon系统生成的offer_id，这是后续API调用的关键标识。

第二步：配置库存同步方式。Ozon支持手动上传（CSV模板）、API直连或通过ERP系统（如StoreHub、ECCang）自动同步。据2024年Ozon官方认证ERP合作伙伴数据显示，使用API实时同步的卖家库存准确率达99.6%，平均更新延迟小于15分钟。

第三步：执行库存导入。调用API时，请求体需包含warehouse_id、offer_id和stock数量。测试表明，单次请求最多可处理1000条记录，建议每小时轮询一次。若使用CSV上传，须下载最新模板（含required_stocks字段），通过“Inventory”→“Upload Stocks”提交，系统通常在10分钟内生效。

常见问题解答

Q1：为什么已上传库存但商品仍显示缺货？
A1：可能因SKU未激活或仓库未关联 —— 检查3个关键点：

1. 确认商品状态为“Active”且审核通过
2. 核实offer_id与warehouse_id匹配无误
3. 检查API返回状态码是否为200（成功）

Q2：能否为同一SKU绑定多个仓库库存？
A2：可以，Ozon支持多仓分发 —— 需分别上传：

1. 为每个仓库单独调用/stocks/import接口
2. 确保同一offer_id在不同warehouse_id下独立设置库存
3. 总可售量=各仓库存之和（不含预留量）

Q3：库存同步失败常见错误代码有哪些？
A3：主要报错包括400/401/429 —— 应对如下：

1. 400 Bad Request：检查JSON格式及必填字段
2. 401 Unauthorized：刷新OAuth 2.0访问令牌
3. 429 Too Many Requests：降低调用频率至≤60次/分钟

Q4：FBS模式下如何处理预留库存？
A4：系统自动扣减待发货订单占用量 —— 无需手动操作：

1. 实际可售库存 = 总库存 - 已支付订单数量
2. 取消订单后2小时内释放预留
3. 可通过GET /v2/stocks获取实时可用值

Q5：是否支持跨境仓与本地仓同时绑定？
A5：支持，但需分别注册仓库类型 —— 设置步骤：

1. 在中国备案海外仓作为“Cross-Border Warehouse”
2. 在俄罗斯注册本地仓为“Local FBS Warehouse”
3. 按不同warehouse_id分别推送库存数据

精准绑定库存是Ozon运营的基础保障，建议结合API自动化工具持续监控。