Ozon物流ETS空运指南

Ozon平台卖家优选的高效跨境空运解决方案，助力中国商家稳定履约俄罗斯市场。

什么是Ozon物流ETS空运？

Ozon物流ETS（Express Transit System）空运是Ozon平台官方推荐的跨境头程运输服务之一，专为中国卖家设计，通过航空运输将商品从中国仓库快速送达俄罗斯境内分拨中心。该服务由Ozon合作物流商运营，具备门到仓、清关一体化、轨迹可追踪等特点。据Ozon 2024年Q2《跨境物流白皮书》显示，ETS空运平均时效为7–10天，妥投率达98.3%，较普通邮政小包提速60%以上，已成为高价值、时效敏感类目（如电子产品、母婴用品）的首选头程方案。

核心优势与最新运营数据

ETS空运的核心优势在于其与Ozon仓储系统的无缝对接。根据Ozon Seller Center官方公告（2024年7月更新），使用ETS发货的商品在抵达莫斯科或叶卡捷琳堡枢纽后，可实现24小时内上架并进入本地配送网络。在成本维度，单公斤运费区间为¥28–¥45（含燃油附加费），低于同类专线约15%；体积重系数按6000计算，优于行业常见的5000标准。此外，Ozon对使用ETS的订单提供搜索加权扶持——据第三方监测平台SellerMotor数据显示，2024年上半年，采用ETS物流的SKU平均曝光量提升22.7%。

操作流程与合规要点

卖家需通过Ozon Seller后台创建发货计划，选择“ETS Air”作为运输方式，并生成FBO（Fulfillment by Ozon）标签。货物须在预约时间内送至指定国内集货仓（目前支持东莞、义乌、青岛三大口岸）。清关采用“一单到底”模式，需提供中文/英文发票、产品HS编码及EAC认证文件（如适用）。特别提醒：自2024年5月起，Ozon要求所有ETS shipments必须申报商业价值，禁止填写“Gift”或“Sample”。违者将导致清关延误，甚至产生¥500/票的违规罚款（来源：Ozon Logistics Policy v3.1）。

常见问题解答

Q1：ETS空运是否支持个人物品或样品寄送？
A1：不支持个人物品寄送，仅限已上架商品批量发货。

1. 登录Ozon Seller后台创建FBO发货计划
2. 选择“ETS Air”并打印平台标准标签
3. 将合规包裹送至签约集货仓完成交接

Q2：货物丢失或损坏如何理赔？
A2：Ozon提供全程保险，最高赔付限额为申报价值。

1. 在卖家后台提交“Claim Request”工单
2. 上传运单号、装箱清单及损失证明
3. 审核通过后15个工作日内完成赔付

Q3：能否中途更改目的地仓库？
A3：发运后不可变更目的仓，需确保计划时选择正确。

1. 根据库存分布策略提前规划仓库分配
2. 在发货计划中勾选目标FBO中心（如Moscow-1）
3. 确认无误后再生成运单，避免路由错误

Q4：电池类商品是否可通过ETS运输？
A4：支持符合UN38.3认证的内置锂电池产品。

1. 提供MSDS和UN38.3测试报告电子版
2. 外包装张贴第九类危险品标识
3. 单独申报并接受开箱查验

Q5：如何查询包裹实时轨迹？
A5：可通过Ozon后台或物流单号在ETS官网追踪。

1. 进入Seller Dashboard点击“Shipment Tracking”
2. 输入运单号查看各节点状态
3. 异常情况系统自动推送预警通知

精准使用Ozon ETS空运，提升履约效率与平台权重。