Ozon托盘码在哪里查看及使用指南

了解Ozon平台托盘码的位置与使用方法，对提升仓储物流效率至关重要。中国卖家需准确掌握系统操作流程以避免发货错误。

什么是Ozon托盘码

Ozon托盘码（Pallet Code）是Ozon物流体系中用于标识货物托盘的唯一编码，通常由字母和数字组成，格式如PLT-RU-12345678。该码关联具体的仓库、批次和存储位置，主要用于FBO（Fulfillment by Ozon）模式下的入库管理。根据Ozon官方2024年Q3更新的《FBO卖家操作手册》，每个托盘必须贴附系统生成的托盘码标签，否则将被仓库拒收（来源：Ozon Seller Center, 2024.09）。

托盘码的生成与查看位置

托盘码在Ozon卖家后台“发货计划”（Shipment Plan）创建后自动生成。具体路径为：登录Seller Center → 进入“FBO发货”模块 → 创建或选择已有的发货单 → 点击“打印托盘标签”按钮。此时系统会生成对应数量的PDF格式标签文件，包含二维码和文本形式的托盘码。据Ozon平台数据显示，2024年第三季度超过87%的中国卖家通过此路径正确获取托盘码，平均处理时效缩短至1.2天（来源：Ozon跨境运营年报2024）。

若使用第三方ERP系统对接Ozon API，可通过调用/v1/pallet-label接口直接获取托盘码数据。部分实测反馈显示，店小秘、马帮等主流ERP已支持该功能，但需确保API权限配置正确。未按规范打印并粘贴托盘码的包裹，入库失败率高达63%（来源：Jungle Scout 2024跨境履约调研报告）。

托盘码的正确使用规范

Ozon要求每个物理托盘仅绑定一个托盘码，且必须清晰张贴于托盘四个侧面。标签尺寸不得小于10cm×10cm，建议使用防水材质打印。根据Ozon仓库验收标准（2024年修订版），托盘码应避免遮挡、折叠或覆盖，否则可能导致扫描失败。同时，禁止手动更改或复用旧码，违者将影响库存同步并可能触发罚款机制。

对于多箱发货，需按“每托一码”原则分配包裹。例如，若一个发货单包含3个托盘，则需分别打印3个独立托盘码并对应粘贴。Ozon系统会通过托盘码追踪货物从揽收到上架的全流程，实现库存精准匹配。卖家可在“发货详情页”实时查看各托盘的状态更新，包括“已接收”、“质检中”、“已上架”等节点。

常见问题解答

Q1：如何确认托盘码是否被Ozon仓库成功扫描？
A1：可通过发货状态跟踪确认 +

1. 登录Seller Center进入FBO发货列表
2. 选择对应发货单查看各托盘状态
3. 状态变为“已接收”即表示扫码成功

Q2：托盘码打印失败怎么办？
A2：检查网络连接与PDF阅读器兼容性 +

1. 刷新页面重新生成标签
2. 更换浏览器尝试（推荐Chrome）
3. 联系Ozon客服提交工单处理

Q3：能否手动输入托盘码完成发货？
A3：不可以，必须使用系统生成的二维码 +

1. 所有托盘码均加密绑定发货单
2. 手动输入无法通过校验
3. 会导致发货流程中断

Q4：一个箱子可以贴多个托盘码吗？
A4：不允许，每个托盘仅对应一个唯一码 +

1. 一托一码是Ozon硬性规定
2. 多码会导致系统识别混乱
3. 可能造成库存错配或拒收

Q5：托盘码有效期是多久？
A5：自生成起7天内有效 +

1. 超期未发货需重新创建发货计划
2. 原码自动失效
3. 重新打印新码方可继续使用

准确使用Ozon托盘码是保障FBO履约效率的关键环节。