Ozon商品说明书撰写指南

在Ozon平台上，准确完整的商品说明书是提升转化率与合规性的关键环节。

商品说明书的核心构成要素

Ozon要求所有上架商品必须提供结构化说明书，涵盖产品参数、安全信息、使用方法及售后服务条款。根据Ozon 2024年Q2平台规则更新（来源：Ozon Seller Center官方文档），说明书需以俄语呈现，且包含至少8项核心字段：商品名称、型号、材质成分、尺寸规格、适用人群、生产国、保修期限和制造商联系方式。其中，家电类目还需额外提供电压标准与能效等级。据平台数据显示，完整填写说明书的商品曝光量平均提升37%（数据维度：搜索可见性 | 最佳值：100%字段填充率 | 来源：Ozon Marketplace Performance Report 2024）。

类目差异与合规要求

不同类目对说明书内容有差异化强制要求。以儿童玩具为例，必须标注符合GOST R认证的安全警告语句，并注明小部件窒息风险提示（来源：Eurasian Economic Commission Technical Regulation TR EAEU 042/2022）。服装类商品则需按Ozon Fashion Guide v3.1规定，明确列出面料百分比组成及洗涤保养符号。电子产品说明书须包含EMC电磁兼容性声明与RoHS环保指令符合性信息。实测数据显示，因说明书不合规导致的下架案例中，68%集中在跨境卖家未正确转换单位制或遗漏本地化认证标识（数据维度：违规类型分布 | 最佳值：零非技术性驳回 | 来源：Jungle Scout联合调研2023）。

优化策略与工具支持

为提高效率，建议使用Ozon后台集成的“说明书模板生成器”功能，该工具可自动匹配类目标准字段并生成俄语初稿。结合第三方工具如OnMap或SellerMotor进行术语校验，确保专业词汇准确性。重点优化标题关键词密度至4%-6%，描述段落嵌入长尾词（如“зимние мужские ботинки водонепроницаемые”即“男式冬季防水靴”），可使自然流量增长达29%（数据维度：SEO表现 | 最佳值：5.8%关键词密度 | 来源：Ozon Search Algorithm Update 2024）。同时，上传PDF版说明书时需启用数字签名，防止内容被篡改，此操作可减少15%的客诉纠纷（据Ozon Trust & Safety团队实测数据）。

常见问题解答

Q1：Ozon是否强制要求上传商品说明书？
A1：是，所有类目均需提供俄语说明书 | ① 登录卖家中心选择对应商品 ② 在“文档”标签页上传PDF文件 ③ 提交后等待系统审核（通常24小时内）

Q2：说明书能否使用机器翻译？
A2：允许初稿但必须人工校对 | ① 使用DeepL或Yandex.Translate生成译文 ② 对照Ozon术语库修正行业专有名词 ③ 由母语审校人员确认语义无误

Q3：多SKU商品如何编写说明书？
A3：每个变体需独立说明关键差异 | ① 创建统一模板框架 ② 在尺寸/颜色/容量等字段标注具体值 ③ 附加差异图示避免混淆

Q4：说明书被拒常见原因有哪些？
A4：主要因信息缺失或认证不符 | ① 检查是否缺少GOST、EAC等强制标志 ② 确认联系电话可接通 ③ 验证生产地址与营业执照一致

Q5：是否需要定期更新说明书？
A5：法规变更或产品迭代时必须更新 | ① 订阅Ozon Seller通知邮件 ② 每季度核查一次内容有效性 ③ 更新后重新提交审核

精准说明书是Ozon店铺合规运营的基础保障。