Ozon平台禁售产品指南

了解Ozon平台最新禁售商品政策，规避合规风险，保障跨境卖家顺利运营。

禁售产品范围与核心监管依据

Ozon作为俄罗斯领先的电商平台，对禁售产品实施严格管控。根据Ozon官方《卖家政策手册》（2024年7月更新版）及俄罗斯联邦法律第381-ФЗ号令，平台禁止销售涉及安全、健康、知识产权侵权及受管制类别的商品。禁售清单覆盖14个主要类别，包括但不限于枪支弹药、毒品及精神类药物、活体动物、放射性物质等。其中，医疗设备需持有EAC认证及俄罗斯卫生部注册文件，否则视为违规。据Ozon Seller Portal数据，2023年Q4因禁售品导致的店铺冻结占比达23%，较2022年上升6个百分点（来源：Ozon Seller Performance Report 2024）。

高频违规品类与实测案例分析

中国卖家常因信息不对称触碰红线。典型高风险品类包括：含CBD成分的保健品（即使THC含量为零仍被禁）、未获Rostekhnadzor认证的电器（如功率＞1.5kW的加热设备）、仿冒品牌商品（如标注“iPhone”兼容配件但包装印有Apple logo）。据深圳某TOP100卖家反馈，其一款USB暖手宝因缺少EAC标志被下架并罚款5万卢布。此外，Ozon自2023年起加强AI图像识别，自动检测商品主图中出现的香烟、酒精、武器元素。平台要求所有化妆品提供GLN编码及GOST-R符合性声明，缺失将触发审核拒绝。

合规准入流程与应对策略

卖家须通过三重验证确保商品可售性：首先在Ozon Seller Center使用“Product Eligibility Checker”工具预审SKU；其次对照《Technical Regulations of the Customs Union》确认是否属于TR CU 004/2011（低电压设备）或TR CU 021/2011（食品安全）管辖范围；最后上传完整文件包，包含商业发票、原产地证明、测试报告。对于受限品类如儿童玩具，必须提供俄文说明书及年龄标识。2024年新规要求电池容量＞100Wh的移动电源额外提交UN38.3运输安全认证。建议卖家接入本地合规服务商进行前置审核，降低拒售率。据杭州跨境协会调研，完成全链路合规改造的卖家店铺存活率提升至91%（样本量：867家，2024年5月）。

常见问题解答

Q1：能否销售电子烟及相关配件？
A1：全面禁止销售电子烟及烟油。① 查阅Ozon禁售清单第5.3条；② 移除所有雾化器、烟弹类商品；③ 避免使用“vape”等关键词。

Q2：普通家居用品是否需要认证？
A2：部分需强制认证。① 功率＞50W电器申请EAC标志；② 接触食品类产品做GOST-R检测；③ 提交技术文档至Ozon审核通道。

Q3：如何处理已上架的疑似禁售品？
A3：立即下架并申报更正。① 登录Seller Center进入违规管理页；② 下载整改通知函；③ 重新提交合规资质申请复审。

Q4：图书类目有哪些特殊限制？
A4：禁止销售未经许可的政治敏感读物。① 核对俄罗斯联邦文化部出版物目录；② 避免涉及极端主义内容；③ 所有书籍须有ISBN及俄语版权页。

Q5：宠物食品是否允许跨境直发？
A5：禁止销售动物源性宠物食品。① 不得含肉、奶成分；② 提供兽医卫生证书（Form Vet Document）；③ 选择经FGBI “VGNKI”机构备案的品牌。

严格遵循Ozon合规要求，系统化管理产品准入。