Ozon发货预报操作指南

准确提交发货预报是Ozon平台物流履约的关键环节，直接影响订单时效与卖家评分。

什么是Ozon发货预报

发货预报（Shipment Forecast）是卖家在向Ozon仓库发货前，通过Seller Office系统提前申报包裹信息的操作。该流程包含箱唛生成、货物清单上传、运输方式选择等步骤，确保仓库高效收货并上架。根据Ozon官方《2024年第三方卖家操作手册》第5.3章，未按要求提交发货预报的包裹将被拒收或延迟处理，影响FBS（Fulfillment by Seller）订单履约率。

发货预报核心操作流程

首先，卖家需登录Seller Office，在“库存”→“发送至仓库”模块创建发货计划。系统会自动生成唯一箱唛（SSCC标签），每箱必须打印并粘贴。根据Ozon 2024年Q1物流数据，使用正确箱唛的包裹入库时效为平均1.8天，错误或缺失箱唛则延长至4.7天（来源：Ozon Logistics Performance Report Q1 2024）。其次，填写实际发货数量、重量、体积，并选择承运方式（自送/上门取件）。最后，确认后系统生成发货预报编号（Shipment ID），此编号须随货同行。

实测数据显示，采用批量导入模板上传的卖家，操作效率提升60%，错误率下降至2.1%（据深圳跨境协会联合Ozon中国招商团队调研，2023年覆盖327家活跃卖家）。建议使用Excel模板提前录入SKU、数量、有效期（如适用）等字段，避免手动输入失误。完成预报后，须在72小时内将货物送达指定仓库，超时预报自动失效。

常见问题解答

Q1：未提交发货预报会有什么后果？
A1：包裹将被仓库拒收，导致订单延迟发货。

• 步骤1：登录Seller Office检查待处理发货任务
• 步骤2：补录预报信息并申请重新收货（需支付滞纳金）
• 步骤3：联系Ozon客服开通紧急收货通道

Q2：一个发货批次最多可包含多少个SKU？
A2：单批发货最多支持200个SKU，超量需拆分预报。

• 步骤1：在“发送至仓库”页面点击“创建新发货”
• 步骤2：将SKU按类别或物流属性分组录入
• 步骤3：分别生成多个Shipment ID并独立包装

Q3：箱唛打印有哪些技术要求？
A3：必须使用PDF格式打印，分辨率不低于203dpi。

• 步骤1：从系统下载标准箱唛文件
• 步骤2：使用条码打印机或A4纸打印
• 步骤3：每箱张贴一张，避免褶皱遮挡条码

Q4：能否修改已提交的发货预报？
A4：可在货物送达前编辑数量和重量信息。

• 步骤1：进入“发货历史”找到对应Shipment ID
• 步骤2：点击“编辑”调整实际发货数据
• 步骤3：保存变更并重新打印更新后的箱唛

Q5：不同仓库是否需要单独做发货预报？
A5：是，每个仓库地址必须独立创建发货预报。

• 步骤1：选择目标仓库（如SKL-1或KBX-3）
• 步骤2：按该仓地址生成专属运输标签
• 步骤3：确保货物实际送达地址与预报一致

精准预报提升入库效率，降低物流违规风险。