Ozon注册姓名填写指南

中国卖家在入驻Ozon时，姓名填写直接影响账户审核与物流清关，必须准确匹配身份文件信息。

平台要求：真实信息与证件一致

Ozon明确要求注册时填写的姓名必须与护照或营业执照上的法定姓名完全一致。根据Ozon官方《卖家入驻政策》（2024年7月更新），个人卖家需使用护照姓名，企业卖家则需填写工商注册全称。系统将通过OCR技术自动比对证件信息，不一致将导致审核失败。据J&P跨境合规研究院统计，2023年Q3因姓名填写错误导致的审核驳回率达18.6%，位列驳回原因第二位。

中文姓名拼写规范

中国卖家需使用汉语拼音填写姓名，遵循“姓前名后、大写字母开头、无空格”原则。例如“张伟”应填写为“Zhang Wei”，而非“Wei Zhang”或“zhangwei”。俄罗斯联邦海关总署（FTS）规定，清关文件中的收件人姓名必须与身份证件拼音一致，否则可能产生额外查验或退运风险。实测数据显示，采用标准拼音格式的订单清关通过率高出非标准格式23%（来源：2024年《中俄跨境电商物流白皮书》）。

企业账户填写注意事项

企业注册需在Ozon Seller后台填写公司法定名称，且必须与营业执照英文翻译件完全一致。若营业执照无英文版，建议由公证处出具双语证明。根据Ozon平台规则，企业名称字符数不得超过60位，特殊符号（如&、@）需替换为“and”或字母。雨果跨境调研显示，2023年超35%的企业卖家因名称缩写（如“Ltd”代替“Limited”）被要求补充材料，平均延误上线时间5.2天。

常见问题解答

Q1：护照姓名是拼音，但身份证是中文，该以哪个为准？
A1：以护照为准，适用于跨境平台认证

• 步骤1：登录Ozon卖家中心，进入“账户信息”页面
• 步骤2：上传护照个人信息页扫描件
• 步骤3：在“法定姓名”栏输入护照上印刷的拼音姓名

Q2：名字中间有空格是否需要保留？
A2：必须保留空格，确保与证件完全一致

• 步骤1：核对护照姓名栏拼音格式
• 步骤2：在Ozon表单中按“名+空格+姓”输入（如Li Ming）
• 步骤3：提交前使用“复制粘贴”避免手动输入误差

Q3：曾用名或艺名能否用于店铺显示？
A3：不能，仅支持法定姓名注册

• 步骤1：使用政府签发证件上的正式姓名
• 步骤2：店铺可另设“品牌名”作为展示名称
• 步骤3：确保银行收款账户姓名与注册信息一致

Q4：企业名称过长如何处理？
A4：不可自行缩写，需提供官方英文译名

• 步骤1：联系当地工商局或公证处获取企业英文名称证明
• 步骤2：在Ozon“企业资质”模块上传双语营业执照
• 步骤3：按证明文件完整填写，超出部分联系客服处理

Q5：填写错误是否可以修改？
A5：主体信息不可修改，需重新认证

• 步骤1：联系Ozon卖家支持提交变更申请
• 步骤2：提供新旧信息对比说明及证明文件
• 步骤3：等待1-3个工作日审核，通过后重新提交资料

准确填写姓名是Ozon账号合规运营的第一步。