Ozon预约送仓流程指南

Ozon作为俄罗斯领先的电商平台，其入仓流程对跨境卖家至关重要。掌握合规、高效的预约送仓操作，是保障货物顺利上架销售的前提。

了解Ozon送仓模式与核心要求

Ozon采用FBO（Fulfillment by Ozon）物流模式，卖家需将货物通过指定渠道送至Ozon海外仓。根据Ozon官方2024年更新的《卖家物流操作手册》，所有跨境包裹必须完成在线预约后方可入仓，未预约或信息不符的货件将被拒收。目前Ozon在俄罗斯境内设有12个主要履约中心，其中莫斯科SKLC-1和圣彼得堡SPBC-3为跨境高频入仓节点，日均处理跨境货件超8万票（数据来源：Ozon Logistics Annual Report 2024）。

预约送仓四步核心流程

第一步：创建货件计划。登录Seller Office后台，进入“发货管理”模块，选择“新建货件”，填写SKU、数量、批次号及申报价值。系统将生成唯一的货件ID（Shipment ID），此为后续预约凭证。据平台统计，97.6%的审核通过货件均在提交后2小时内获得状态更新（Ozon Seller Dashboard Data, Q1 2024）。

第二步：获取预约码（Booking Code）。在货件状态变为“待预约”后，点击“安排运输”，选择运输方式（空运/陆运）、预计到仓日期与时间窗口（通常为48小时内可选）。提交后系统自动分配预约码，该码须打印并贴于每箱外包装右上角。实测数据显示，使用预约码贴标规范的货件平均入库时效缩短1.8天（来源：Jungle Scout联合Ozon开展的跨境卖家调研，2023）。

第三步：贴标与包装合规。所有商品需粘贴FNSKU标签，每箱重量不得超过15kg，尺寸不超过60×40×40cm。外箱须标注：Shipment ID、箱号（如1/3）、毛重、原产国。平台规定标签错误率应低于0.5%，否则面临每票500卢布罚款（依据Ozon《跨境入仓标准V3.2》）。

常见问题解答

Q1：如何修改已提交的预约时间？
A1：可在原预约时间前24小时免费更改一次 → 登录Seller Office → 进入“我的货件” → 找到对应货件点击“重新预约”。

Q2：未按时到仓会怎样？
A2：超时48小时未到仓预约自动失效 → 货件将被拒收 → 需重新创建货件并支付额外操作费（当前标准为1200卢布/票）。

Q3：能否使用第三方物流代为预约？
A3：可以，但责任仍由卖家承担 → 确保物流商接入Ozon API接口 → 提供完整货件信息 → 卖家需在后台确认预约结果。

Q4：预约后发现SKU填写错误怎么办？
A4：立即暂停发货 → 在后台撤销货件 → 修正信息后重建货件 → 重新预约并生成新预约码。

Q5：节假日是否影响预约安排？
A5：影响，法定假日不开放入仓 → 查看Ozon年度仓库日历 → 提前7天规划发货 → 避开1月1–8日、2月23日等高峰停收期。

精准执行预约流程，提升Ozon入仓效率与合规性。