Ozon卖家账户注销表格填写指南

注销Ozon卖家账户需准确填写官方表格，确保流程合规、资金安全结算。

了解Ozon账户注销的适用场景与前提条件

根据Ozon官方《卖家服务协议》（2024年7月版）第12条，卖家可在无未完成订单、无争议交易且账户余额清零后申请注销。平台数据显示，2023年Q4至2024年Q2期间，中国卖家主动注销账户数量同比增长37%（Source: Ozon Marketplace Seller Report 2024 H1），其中68%因业务调整或品牌转型。注销前须完成库存清理、提现所有可用资金，并关闭广告活动。未满足条件提交申请将被系统自动驳回，平均处理周期延长5.3个工作日（据Ozon Seller Support后台数据）。

Ozon注销表格核心字段填写规范

登录Ozon Seller Office后，在【设置】→【账户管理】→【关闭账户】路径进入注销流程。关键字段包括：注册法人全称（须与营业执照一致）、TIN税号（Individual Tax Number）、银行账户末四位（用于验证身份）、关闭原因（建议选择“业务重组”或“停止运营”以减少审核风险）。据深圳某TOP100卖家实测反馈，勾选“其他”并手动输入原因的通过率低于标准选项21%。联系邮箱必须为当前绑定且可接收验证码的地址，否则无法完成二次验证。所有信息提交后不可修改，错误率超过2项将触发人工审核，平均耗时提升至9.8天（Ozon官方客服SLA数据）。

提交后的审核流程与风险规避建议

Ozon系统在收到完整申请后，将在48小时内发送确认邮件，并启动为期7个自然日的冷静期。此期间内卖家可登录后台撤销操作。冷静期结束后，账户进入“待终止”状态，所有商品下架，订单接口关闭。俄罗斯联邦税务局（FTS）要求跨境企业保留财务记录至少5年，因此建议卖家导出全部交易报表、增值税计算单及平台对账文件后再完成最终注销。若存在未申报的VAT义务，即使账户注销，仍可能被追责（依据EAEU Customs Code Article 156）。已完成注销的账户无法恢复，需重新注册并经历完整KYC认证。

常见问题解答

Q1：注销过程中能否继续发货？
A1：不能，提交申请后立即禁止新订单履约

• 步骤1：确认所有订单已完成交付并结算
• 步骤2：暂停ERP系统同步新品上架指令
• 步骤3：通知物流商终止备货安排

Q2：账户有余额未提现能否申请注销？
A2：必须先清空全部可提现金额

• 步骤1：进入【财务】→【提现】完成最后一笔转账
• 步骤2：等待银行到账（通常1-5工作日）
• 步骤3：核对Ozon账单无挂账款项后再提交表单

Q3：注销后还能用同一公司注册新店吗？
A3：可以，但需间隔不少于90天且变更店铺名称

• 步骤1：确保原账户状态显示“已关闭”
• 步骤2：准备新的品牌商标注册证明
• 步骤3：使用不同联系邮箱和电话号码完成入驻

Q4：是否需要向俄罗斯税务机关报备注销？
A4：若已注册俄境内的VKI纳税人，则必须申报

• 步骤1：登录ФНС России Личный кабинет налогоплательщика
• 步骤2：提交Form № R15001 “关于终止纳税义务”
• 步骤3：保存电子回执作为法律凭证

Q5：注销失败常见原因有哪些？
A5：主要因信息不一致或存在未结事项

• 步骤1：检查法人姓名拼写与注册文件是否完全匹配
• 步骤2：确认无进行中的退货纠纷或罚款未缴
• 步骤3：联系Ozon支持获取具体驳回理由代码

准确填写注销表格，保障跨境资产安全退出。