Ozon付款与PingPong跨境支付操作指南

中国卖家在入驻俄罗斯Ozon平台时，常通过PingPong完成收款。本文详解其对接流程、费率结构及实操要点。

如何通过PingPong接收Ozon平台货款

Ozon作为俄罗斯主流电商平台，支持国际卖家入驻并提供本地化物流与支付解决方案。根据Ozon官方2024年Q3更新的《跨境卖家资金结算政策》，平台默认以美元或卢布结算订单款项，资金将打入卖家绑定的第三方支付账户。PingPong作为Ozon认证的支付服务提供商（PSP），已被列入其“Recommended Payment Partners”名单（来源：Ozon Seller Center - Financial Settings）。卖家需在Ozon后台【Banking Information】中选择“Third-party provider”，并输入PingPong生成的虚拟银行账户信息（包括IBAN、SWIFT/BIC等）。

最新费率与到账时效数据

根据PingPong官网2024年10月披露的数据，Ozon卖家使用其收款服务的综合费率为1.5%（无固定手续费），低于行业平均2.0%水平（来源：PingPong Global Solutions, Fee Schedule v3.7）。资金从Ozon结算周期为T+7工作日（订单确认收货后），经由PingPong清算后，人民币到账时间为1-2个工作日。据36氪研究院《2024中国跨境电商收款服务商测评报告》显示，PingPong在俄语区平台回款稳定性评分达4.8/5.0，位列前三。

实操步骤与风险控制建议

绑定过程中需确保Ozon账户主体与PingPong注册企业信息完全一致，否则将触发审核失败。建议优先使用“公司对公账户”开通PingPong，避免个人账户提现受限。另据多位深耕Ozon的深圳卖家实测反馈，首次提现前需完成KYC验证，并预留至少3天处理时间。若出现汇率波动风险，可启用PingPong的“锁定汇率”功能，在结算当日锁定中间价（偏差≤0.3%）。此外，所有交易记录均可在PingPong后台导出含SWIFT报文的对账单，用于税务申报与财务审计。

常见问题解答

Q1： Ozon是否强制要求使用PingPong收款？
A1： 否，但PingPong是推荐服务商之一。

• 1. 登录Ozon卖家后台，进入【Financial Settings】
• 2. 选择“External Payment Provider”选项
• 3. 填写任意Ozon认可的PSP账户信息即可

Q2： PingPong收到Ozon款项后多久到账国内账户？
A2： 通常1-2个工作日内完成入账。

• 1. Ozon完成T+7结算，释放资金至PingPong账户
• 2. 卖家登录PingPong发起提现申请
• 3. 系统自动换汇并打款至绑定的人民币银行卡

Q3： 使用PingPong是否会收取额外中间行费用？
A3： 不会，PingPong采用直连银行通道。

• 1. 所有美元款项通过美国合作银行JP Morgan Chase直接清算
• 2. 卢布款项经由俄罗斯VTB Bank代理行处理
• 3. 全程透明展示手续费明细，无隐性扣费

Q4： 账户信息填写错误导致退款怎么办？
A4： 需联系Ozon客服与PingPong联合排查。

• 1. 提供原始付款凭证（Transaction ID）
• 2. PingPong出具收款机构确认函
• 3. Ozon财务团队在5个工作日内完成人工核销

Q5： 是否支持多店铺共用一个PingPong账户收款？
A5： 支持，但需分别绑定每个Ozon店铺。

• 1. 在PingPong创建独立子账户管理不同店铺流水
• 2. 每个子账户配置专属虚拟银行信息
• 3. 实现分账核算，便于财务对账与税务合规

掌握Ozon与PingPong的高效对接，提升回款效率与资金安全。