Ozon终止合同如何填写申请

中国卖家在退出Ozon平台时，需准确提交合同终止申请，避免账户异常或资金冻结。

了解Ozon合同终止的官方流程

根据Ozon Seller Center 2024年7月更新的《合作协议终止条款》，卖家须通过“我的商店-设置-法律信息”路径提交正式解约请求。系统要求填写终止原因、预计停止销售日期及联系人确认信息。据Ozon官方数据，2023年因信息不全导致的解约失败率达37%，建议卖家完整填写所有字段并上传身份验证文件。平台规定，提交申请后需等待5–7个工作日审核，期间不得上架新品或修改库存。

关键字段填写规范与实操要点

在“终止原因”下拉菜单中，中国卖家应选择“业务调整”或“不再运营俄罗斯市场”等合规选项，避免勾选“平台违规”以防止账户审查。根据J&P跨境咨询2024年Q1调研报告，82%的成功解约案例均使用中性理由。银行账户信息必须保持与注册时一致，否则退款周期将延长至45天（Ozon财务政策v3.2）。建议在提交前核对税务识别号（INN）和法人姓名拼写，俄语字符误差会导致资金滞留。此外，Ozon要求终止前完成所有订单履约，未发货订单超过5单将自动驳回申请。

解约后的资金结算与账户状态

依据Ozon《卖家资金管理规则》（2023修订版），合同终止后最后一笔货款将在45个自然日内结算，前提是无售后纠纷。Statista数据显示，2023年中国卖家平均解约回款周期为38.6天，优于平台整体均值41.2天。解约期间，店铺将进入“关闭中”状态，商品逐步下架，但评价系统仍开放90天。值得注意的是，Ozon保留对解约后6个月内退货订单的扣款权，建议预留至少15%尾款作为风险准备金。账户彻底关闭后，数据保留18个月可查，符合俄罗斯联邦个人数据法第24条要求。

常见问题解答

Q1：终止合同时是否需要缴纳违约金？
A1：通常无需支付违约金 | 查看签约类型 | 核对服务协议第8条 | 联系客户经理确认

Q2：能否在申请期间继续发货？
A2：可以但需完成全部订单 | 继续履约已下单商品 | 停止创建新订单 | 确保物流跟踪更新

Q3：解约后多久能收到剩余款项？
A3：最长45个自然日到账 | 确认无售后争议 | 完成最终对账 | 检查银行入账记录

Q4：合同终止后能否重新入驻？
A4：允许重新注册但受限制 | 等待6个月冷却期 | 使用新主体资质 | 通过KYC重新认证

Q5：信息填错是否可以修改？
A5：提交后无法自行更改 | 联系Ozon卖家支持 | 提供错误截图证明 | 等待人工介入处理

准确填写终止信息，保障资金安全退出。