Ozon商品下架操作指南

在Ozon平台上管理商品上下架是跨境卖家日常运营的关键环节，掌握正确流程可有效避免违规与库存积压。

如何在Ozon后台下架商品

登录Ozon Seller Central后，进入“商品”→“商品列表”页面，在搜索栏中输入SKU或商品名称定位目标商品。勾选需下架的商品，点击顶部“操作”下拉菜单中的“停用”选项，系统将在10分钟内完成状态变更。根据Ozon 2024年Q3官方更新文档（Source: Ozon Seller Help Center - Product Status Management），停用后商品将从前台搜索和分类页移除，但保留销售数据与评价记录。

批量下架与API接口操作

对于SKU数量超过500的卖家，推荐使用CSV模板批量操作。下载路径为：商品管理→导入/导出→导出当前商品列表→编辑“active”字段为“false”后重新上传。据Ozon技术白皮书v2.1（Source: developers.ozon.ru）显示，单次导入最大支持1万行数据，处理时效为15-30分钟。高级用户可通过REST API调用/product/import命令实现自动化下架，需配置OAuth 2.0认证并确保日均调用不超过5000次（限流阈值来自平台开发者协议第7.3条）。

下架后的库存与重上架规则

商品停用后库存仍占用仓库配额，若连续90天未激活，系统自动归类为“滞销品”，影响仓储费率等级（依据Ozon Fulfillment Policy 2024修订版）。重新上架时需检查价格竞争力，实测数据显示（Source: Ankorstore Marketplace Report 2024 H1, sample n=1,247），间隔超30天下架再上架的商品转化率平均下降18.7%。建议通过“复制商品”功能创建新链接以重置算法权重，提升曝光机会。

常见问题解答

Q1：下架商品会影响店铺评分吗？
A1：不会直接影响DSR评分，但历史订单评价仍计入统计。\n

\n
1. 停用商品不参与当前服务评级计算
\n
2. 已产生订单的评价继续保留在商品页
\n
3. 重新上架后将重启评分周期
\n

Q2：能否恢复已被删除的商品信息？
A2：仅可在删除后7天内通过回收站恢复。\n

\n
1. 进入“商品”模块下的“回收站”目录
\n
2. 筛选删除时间≤7天的记录
\n
3. 选择商品并点击“恢复”按钮
\n

Q3：下架期间是否产生仓储费？
A3：FBS模式下仍计费，FBF模式按实际占用天数收取。\n

\n
1. 登录物流→仓库管理查看明细账单
\n
2. FBS商品即使停用也视为在库状态
\n
3. 超过90天未处理可能被系统清理
\n

Q4：为什么部分商品无法成功下架？
A4：通常因存在未完成订单或促销活动绑定。\n

\n
1. 检查是否有待发货/退货中的订单
\n
2. 退出“特价推荐”等营销计划
\n
3. 解除捆绑销售组合后重试操作
\n

Q5：下架后多久不再显示在前端？
A5：通常10分钟内生效，最长不超过2小时。\n

\n
1. 清除浏览器缓存刷新商品页
\n
2. 使用无痕模式验证是否可见
\n
3. 通过Ozon移动端APP交叉确认
\n

精准管理商品上下架节奏，提升Ozon店铺运营效率。