Ozon开店模板未显示采购选项怎么办

部分中国卖家在使用Ozon卖家后台时，发现创建商品模板后未出现采购（Procurement）相关字段，影响铺货效率。

问题背景与平台机制解析

Ozon作为俄罗斯主流电商平台，其商品发布流程采用“模板+变体”结构。自2023年Q4起，平台逐步推行新版商品管理后台（Seller Office 2.0），部分模板默认隐藏“采购方式”（Procurement Method）字段，仅对特定类目或资质卖家开放。据Ozon官方文档（v4.1, 2024年6月更新）说明，该字段是否可见取决于三个核心因素：类目准入、店铺认证状态及库存模式设置。数据显示，2024年上半年，约37%的中国新入驻卖家因类目未开通FBO（Fulfillment by Ozon）权限，导致采购字段缺失（来源：Ozon跨境招商团队《2024 H1中国卖家运营白皮书》）。

关键解决路径与实操步骤

首先需确认当前使用的商品类目是否支持FBO模式。以“消费电子”类目为例，T5级以下子类目（如手机配件）默认关闭采购字段，必须升级至T4及以上并提交品牌授权文件方可解锁。其次，店铺需完成企业认证（Legal Entity Verification）并通过税务合规审核。实测数据显示，已完成VAT注册且绑定俄罗斯本地公司的中国卖家，采购字段显示率达98%（数据来源：跨境服务提供商ESG Global 2024年调研报告）。最后，在“设置-配送方式”中启用“由Ozon配送”选项，并关联至少一个FBO仓库（如SKLAD-104或SKLAD-115），系统将在2小时内自动刷新模板字段。

常见配置错误与规避策略

据200名中国卖家问卷反馈，72%的用户因误选“仅FBS”（Fulfillment by Seller）模式导致采购字段不可见。正确操作应进入“产品-模板管理”，选择对应模板后点击“编辑字段”，手动添加“Procurement Type”和“Supply Price”字段（路径：Settings > Product Templates > Edit Fields）。若仍无响应，可通过API调用GET /v2/product/template/{id}接口验证返回参数中是否包含“procurement_method”节点。建议优先使用Ozon开发者文档推荐的Postman测试环境进行调试（文档版本：API v2.21, 2024年5月版）。

常见问题解答

Q1：为什么新建商品模板没有采购选项？
A1：类目未开通FBO权限或未启用Ozon配送 ——

1. 检查类目层级是否为T4及以上
2. 前往“配送设置”开启FBO模式
3. 联系客户经理申请类目升级

Q2：企业认证完成后仍看不到采购字段怎么办？
A2：税务信息未同步或仓库未绑定 ——

1. 确认EGRUL注册号已通过审核
2. 在“物流网络”中绑定至少一个FBO仓
3. 清除缓存后重新加载模板页面

Q3：能否通过API强制添加采购字段？
A3：可以但需符合类目规则 ——

1. 调用GET /v2/category/tree获取类目ID
2. 使用POST /v2/product/template/create创建自定义模板
3. 在request body中包含"procurement_enabled": true

Q4：个人店铺是否支持采购功能？
A4：不支持，仅限企业认证店铺 ——

1. 注册俄罗斯LLC公司主体
2. 完成Ozon企业身份验证
3. 提交公司章程与法人护照

Q5：采购字段恢复后如何上传供货价？
A5：通过批量导入模板填写Supply Price ——

1. 下载最新XLSX模板文件
2. 在“Price”工作表填写“Supply price with VAT”
3. 上传后执行“全部重新发布”

及时排查权限与设置，确保模板完整可用。