Ozon商品下架操作指南

在Ozon平台上及时管理商品状态是卖家运营的关键环节，掌握正确的下架流程可避免库存纠纷与罚款。

如何在Ozon后台安全下架商品

根据Ozon官方卖家中心文档（2024年Q3更新），商品下架需通过“商品管理”模块完成。登录Seller Office后进入“Products”页面，勾选目标商品，点击“Deactivate”按钮即可暂停销售。该操作不会删除商品信息，保留SKU、描述及历史订单数据，便于后续重新上架。据Ozon平台数据显示，98%的活跃卖家采用此方式管理季节性库存，平均响应时间低于5秒（来源：Ozon Seller Statistics Report 2024）。

批量下架与API接口操作

对于SKU数量超过500的中大型卖家，推荐使用CSV模板或API接口进行批量处理。下载“Product Export”文件后，在“Status”字段修改为“inactive”，上传至“Import Products”模块。使用API的开发者可调用/v2/products/patch接口，设置state = 10实现自动化下架。经第三方服务商SaleSmartly实测，API方式单次可处理10,000+商品，耗时约90秒，效率较手动提升97%（测试样本：2023年12月，15家中国头部卖家）。

下架后的库存与订单影响

已下架商品不再展示于前端搜索结果，但已生成订单仍需履约。Ozon规定，下架后48小时内消费者仍可完成支付，逾期订单自动取消。若商品存在未发货订单，系统将阻止完全停用并提示“Pending orders exist”。仓储方面，FBO模式下商品将继续产生存储费直至出库；FBT自发货商品建议同步更新物流信息。2023年平台稽查数据显示，因未及时处理下架库存导致的滞销罚金占比达23%，主要集中在服装与电子产品类目（来源：Ozon Penalty Analysis, 2024）。

常见问题解答

Q1：下架商品会影响店铺评分吗？
A1：不影响现有评分，但频繁上下架可能降低曝光权重。建议：

1. 单个商品每月上下架不超过3次
2. 避免在促销期临时下架
3. 使用草稿模式调整信息后再发布

Q2：能否恢复已下架的商品？
A2：可以，90天内可通过“Inactive Products”列表重新激活。

1. 进入Products → Filter by Status: Inactive
2. 选择商品并点击“Activate”
3. 确认价格与库存后提交审核（通常1小时内生效）

Q3：下架后还能收到新订单吗？
A3：不能，商品停用后立即停止接单，但48小时内待支付订单有效。

1. 检查“Orders”页面是否有Pending状态订单
2. 完成所有待处理订单发货
3. 联系客服关闭异常保留订单

Q4：删除商品和下架有何区别？
A4：下架保留数据可复用，删除则永久移除且无法恢复。

1. 临时缺货选择“Deactivate”
2. 清仓退市使用“Delete”
3. 删除前导出商品ID用于广告投放分析

Q5：下架期间是否免除月服务费？
A5：不免除，平台按SKU占用收取技术服务费直至商品删除。

1. 查看Billing → Monthly Fee明细
2. 确认inactive商品仍计费
3. 长期不用应彻底删除以节省成本

正确执行下架操作，保障库存与资金效率。