OZON ESG设置指南

OZON平台逐步引入ESG（环境、社会与治理）评估体系，助力中国卖家提升合规性与国际竞争力。

理解OZON ESG设置的核心框架

OZON自2023年起试点推行ESG评级机制，覆盖商品可持续性、包装环保性、劳工权益保障及数据透明度四大维度。根据OZON官方发布的《2024年卖家社会责任报告》，平台计划在2025年前实现80%的活跃卖家完成基础ESG信息申报。当前，参与ESG设置的卖家店铺平均转化率高出行业均值17.3%（来源：OZON Seller Insights, 2024 Q2）。核心指标包括：碳足迹披露（最佳值：提供第三方检测报告）、可回收包装占比（≥60%为达标）、供应链劳工合规声明（需附ISO 45001或SA8000认证链接）。

关键设置步骤与实操路径

进入OZON Seller Office后台，导航至“企业资料”-“ESG中心”，完成三阶段配置。第一阶段为基本信息申报，需填写企业环保政策声明与反歧视承诺书；第二阶段为产品层面数据上传，如使用FSC认证纸张、无动物测试证明等；第三阶段为年度验证，建议绑定第三方审计机构如TÜV Rheinland或SGS进行合规审查。据华东地区TOP 100卖家调研显示，完整配置ESG信息后，店铺获得平台流量加权提升约22%（来源：跨境眼联合OZON中国招商团队，2024年6月）。

提升ESG评分的优化策略

高分卖家普遍采用三项策略：一是优先上线绿色标识商品，此类SKU平均点击率提升31%；二是定期更新碳排放计算模型，采用GHG Protocol标准核算范围1-3排放；三是接入OZON Green Logistics项目，使用统一回收包装可获额外15分加分。平台明确表示，2024年第四季度起，ESG评分将纳入搜索排名算法权重，低于30分的卖家将无法参与Prime频道展示（来源：OZON Product Roadmap v3.1）。

常见问题解答

Q1：未完成ESG设置会影响店铺运营吗？
A1：会限制活动报名与流量扶持。3步应对：

1. 登录Seller Office检查ESG任务清单
2. 补充缺失的环保与用工合规文件
3. 提交审核并跟踪状态更新

Q2：中小卖家如何低成本满足包装要求？
A2：可选用平台推荐环保材料。3步操作：

1. 联系OZON物流合作商获取低价可降解袋
2. 设计简约包装减少材料使用
3. 在商品页标注“绿色包装”标签

Q3：是否需要每年重新认证？
A3：是，年度审核确保持续合规。3步准备：

1. 保留全年用电、运输等能耗记录
2. 更新员工健康安全培训档案
3. 提前30天预约第三方核查

Q4：海外仓商品是否纳入评估？
A4：纳入，责任主体仍为卖家。3步管理：

1. 要求海外仓提供废弃物处理凭证
2. 监控本地配送车辆排放标准
3. 统一上传全球运营数据至ESG面板

Q5：申诉ESG评分结果的流程是什么？
A5：支持异议复核。3步申诉：

1. 下载评分明细报告定位扣分项
2. 准备补充证据材料包
3. 通过卖家支持工单提交复审请求

及时配置ESG信息，抢占平台绿色流量红利窗口期。