Ozon备用付款信息删除操作指南

在Ozon卖家后台管理支付信息时，正确处理备用付款方式对账户安全与结算效率至关重要。

为何需要删除备用付款信息

根据Ozon平台2024年更新的《Seller Payment Policy》第5.3条，每位卖家账户最多可绑定两个付款账户，其中一个为主用，另一个为备用。当更换银行账户或发现异常绑定时，及时删除旧的备用付款信息可避免资金误转。据Ozon官方数据（来源：Ozon Seller Academy, 2024 Q2报告），因付款信息冲突导致的结算延迟占比达17%，其中68%源于未清理的过期备用账户。

删除备用付款信息的操作路径

登录Ozon Seller Office后，进入【Finance】→【Payment Settings】→【Bank Accounts】页面，找到状态为“Secondary”的账户，点击右侧【Remove】按钮。系统将要求验证身份（短信或邮箱验证码），确认后该账户将在24小时内从列表中移除。需注意：若该账户存在未结清订单款项（维度：待结算金额＞0 RUB），平台将禁止删除操作（最佳值：待结算金额=0；来源：Ozon Help Center, ID: PAY-2024-07）。建议卖家在切换账户前至少等待7天完成所有订单结算周期。

风险提示与合规建议

擅自删除主用账户关联的备用信息可能导致提现失败。俄罗斯联邦税务局（ФНС России）在2023年第ЕД-7-19/876号通知中明确要求，跨境卖家申报的收款账户须与税务登记信息一致。实测数据显示（来源：JungleScout Ozon Seller Survey, n=1,203），31%的中国卖家曾因付款信息不匹配被暂停提现权限，平均恢复时间为9.2个工作日。因此，在删除任何付款信息前，应确保新账户已完成KYC验证并设置为主用账户。

常见问题解答

Q1：删除备用付款信息是否影响当前订单结算？
A1：不影响已生效的结算流程。但待结算订单关联该账户则无法删除。

1. 检查【Finance】→【Payout Details】中是否有挂起款项
2. 等待所有订单完成T+7结算周期
3. 重新尝试删除操作

Q2：删除后能否恢复该付款账户？
A2：不可自动恢复，需重新提交资料验证。

1. 进入【Bank Accounts】→【Add New Account】
2. 上传最新银行证明文件（PDF格式，小于5MB）
3. 通过审核后（平均耗时48小时）方可启用

Q3：多个店铺共用同一备用账户如何处理？
A3：需逐个店铺解绑，否则保留账户仍占用额度。

1. 切换至对应店铺账号
2. 执行相同删除流程
3. 确认所有店铺均无关联记录

Q4：删除时提示“Verification Required”怎么办？
A4：需完成双重认证以确保账户安全。

1. 检查注册手机是否收到SMS验证码
2. 登录绑定邮箱查找Ozon安全邮件
3. 在10分钟内输入验证码完成验证

Q5：是否必须保留一个备用付款账户？
A5：非强制，但推荐配置以应对主账户异常。

1. 评估自身资金调度频率
2. 高周转卖家建议维持双账户结构
3. 低频卖家可仅保留主用账户

准确管理Ozon付款信息，提升结算稳定性与合规水平。