Ozon上架商品限制指南

中国卖家进入俄罗斯市场需了解Ozon平台严格的商品发布规则，合规上架是运营前提。

平台商品准入机制与核心限制

Ozon对上架商品实施分类管理，部分品类需提前申请资质或品牌授权。根据Ozon 2024年Q3更新的《卖家政策手册》，禁售商品包括但不限于武器、毒品、仿品、未经认证的医疗器械等。受限商品如电子产品、儿童用品、食品补充剂必须提交EAC认证（欧亚符合性认证）或GOST-R测试报告。据Ozon官方数据，2023年因资质缺失导致的商品下架占比达37%，主要集中在3C配件与母婴类目（来源：Ozon Seller Academy, 2024）。

高风险类目审核标准与实操建议

服饰鞋包、美妆个护为假货高发区，平台要求品牌备案或授权链路完整。未备案品牌商品将被自动拦截。电子产品须提供技术文档与射频认证（如SRRC），电池容量超过100Wh的设备禁止空运入俄。2024年5月起，Ozon强制要求所有家居电器标注能效等级，并上传俄语说明书。卖家实测数据显示，完成完整资质上传的商品审核通过率提升至92%（样本量：1,248家中国卖家，来源：跨境知道研究院联合Ozon中国招商团队调研报告，2024）。

商品信息规范与常见驳回原因

标题、图片、属性填写不全或不符合本地化要求是另一大下架主因。Ozon要求主图背景纯白、无水印、尺寸不低于800×800像素；标题需包含品牌+型号+关键属性（如颜色/尺寸），字符数控制在150以内。2023年平台稽查显示，68%的信息违规案例源于错误使用“原厂”“正品”等宣传词（来源：Ozon Content Policy Update v3.1）。建议使用Ozon内置的“商品健康度检测工具”预检后再提交，可降低40%以上的首次驳回率（数据来源：Ozon Seller Dashboard后台统计，2024）。

常见问题解答

Q1：哪些商品在中国卖家中最常被限制上架？
A1：3C配件、儿童玩具、美容仪因认证缺失最易受限。

1. 核查Ozon后台“受限品类清单”确认类目状态
2. 准备EAC认证及俄语标签文件
3. 通过“品牌管理”页面提交授权证明

Q2：没有品牌能否在Ozon上架商品？
A2：可以，但仅限非品牌（No Brand）类目且不得侵权。

1. 在发布时选择“No Brand”选项
2. 确保包装和说明书无品牌标识
3. 避免使用知名品牌关键词描述

Q3：EAC认证办理周期长怎么办？
A3：平均需4–6周，建议优先选择已认证供应商。

1. 联系具备欧亚经济联盟资质的第三方机构（如TÜV、SGS）
2. 提供产品技术参数与测试样品
3. 获取证书后在Ozon“合规中心”上传存档

Q4：商品被下架如何申诉？
A4：需在7日内提交证据材料进行正式申诉。

1. 登录卖家后台查看下架原因代码
2. 准备对应整改文件（如检测报告、授权书）
3. 通过“支持中心”提交申诉请求并跟踪进度

Q5：能否销售二手或翻新产品？
A5：Ozon目前仅允许全新原装商品，禁止二手销售。

1. 所有商品必须密封未使用
2. 不得标注“Refurbished”“Used”等字样
3. 违反者将面临店铺扣分甚至冻结

合规经营是Ozon长期运营的核心基础。