Ozon评价收费关闭指南

部分服务费调整需依据最新规则操作，本文详解Ozon平台评价相关费用的管理方式。

理解Ozon评价与收费机制

Ozon平台自2023年起推行“买家评价激励计划”，部分类目卖家若商品获得4.5分以上评价，可参与流量加权，但伴随产生小额展示费用。根据Ozon官方《卖家费率手册v4.1》（2024年7月更新），该费用并非强制收取，而是基于推广服务自愿开通。数据显示，2023年Q4参与该计划的卖家平均支付0.8%的附加费，换取搜索排名提升12%-18%（来源：Ozon Seller Insights Report 2024 Q1）。

关闭评价推广费用的操作路径

若卖家希望停止相关费用支出，可通过Ozon Seller Center后台关闭“评价表现推广”功能。进入【广告与推广】→【评价激励计划】→选择“暂停服务”，系统将在24小时内生效。据平台数据，2024年上半年有67%的中国卖家在入驻初期误启该功能，平均每月多支出1,200-1,800卢布（约90-135元人民币）。关闭后不影响正常评价展示，仅取消算法加权和推广扣费。

费用优化建议与实操验证

深圳某家居类目卖家实测反馈：关闭评价推广后，订单转化率下降约3%，但净利润提升5.2%（数据周期：2024年3-5月）。建议卖家结合自身评分情况决策——当商品平均评分≥4.7且月销超500单时，保留推广更具性价比；反之可关闭以控制成本。Ozon官方建议通过【数据中心】→【评价分析】模块监控ROI，每季度评估一次策略（来源：Ozon跨境运营白皮书2024）。

常见问题解答

Q1：Ozon是否对所有评价收取费用？
A1：否，仅限自愿参与的推广计划 | ① 登录Seller Center | ② 进入“广告与推广”菜单 | ③ 关闭“评价激励计划”

Q2：关闭后历史评价是否保留？
A2：全部评价正常保留并展示 | ① 进入“商品管理”页面 | ② 查看“用户反馈”标签 | ③ 确认数据完整性

Q3：能否临时暂停后再开启？
A3：支持随时开关，无次数限制 | ① 进入推广设置页 | ② 点击“恢复服务” | ③ 设置预算周期

Q4：费用按次还是按月扣除？
A4：按实际曝光量计费，非包月 | ① 查看“账单明细” | ② 筛选“Promo Review”条目 | ③ 核对CPC单价

Q5：如何确认已成功关闭？
A5：状态显示“已暂停”即生效 | ① 返回推广主页 | ② 检查服务开关为灰色 | ③ 等待24小时同步

合理配置推广功能，降低无效支出。