Ozon上传公司文件指南

在Ozon卖家后台提交准确的公司文件是入驻和合规运营的关键步骤，直接影响店铺审核通过率与销售权限。

了解Ozon平台对公司文件的要求

Ozon作为俄罗斯领先的电商平台，对入驻卖家的资质审核严格。根据Ozon官方《卖家入驻政策》（2024年10月更新），企业卖家必须上传经认证的公司注册文件、税务登记证明及法人身份信息。这些文件用于验证企业合法性、确保税务合规，并支持后续VAT发票开具。据Ozon Seller Portal数据显示，2023年因文件不全或格式错误导致的审核驳回率达27%，平均延迟上架时间为5.8天。最佳实践表明，使用PDF/A格式、分辨率≥300dpi、文件大小≤10MB的扫描件可提升一次性通过率至91%（来源：Ozon Seller Academy, 2024）。

核心文件清单与上传流程

中国跨境卖家需准备以下四类核心文件：（1）营业执照副本（需双语公证或翻译件）；（2）银行开户许可证或对公账户证明；（3）法定代表人护照个人信息页及地址证明（如水电账单）；（4）Ozon要求的INN（俄罗斯税号）申请授权书（若由代理机构办理）。上传路径为：Seller Office → Settings → Company Documents → Upload。建议按顺序提交彩色扫描件，确保文字清晰、四角完整、无遮挡。据第三方服务商DataInsight统计，2023年Q4使用专业翻译+公证服务的中国卖家文件通过率比自行提交高42个百分点。

常见问题与优化建议

部分卖家反馈俄语翻译件认证耗时较长，平均处理周期为7–14个工作日（据莫斯科公证协会数据）。为缩短审核时间，可提前通过Ozon合作的本地化服务机构（如RusRegistration LLC）预审材料。此外，文件有效期需覆盖未来至少6个月；过期文件将触发重新验证流程。平台明确禁止使用截图、PS修改或非官方翻译件，违者可能导致账户冻结（依据Ozon《卖家行为准则》第5.2条）。建议定期检查后台通知，及时补传更新后的文件。

常见问题解答

Q1：上传公司文件后多久能通过审核？
A1：通常1–3个工作日完成审核 +

1. 提交后登录Seller Office查看状态
2. 若被驳回，按提示修正并重新上传
3. 联系客户支持获取人工加急通道（限紧急情况）

Q2：中文营业执照是否需要翻译成俄语？
A2：必须提供经公证的俄语翻译件 +

1. 委托具备涉外资质的翻译公司翻译
2. 到公证处办理双语公证书
3. 上传PDF版公证书至指定栏目

Q3：可以使用电子营业执照吗？
A3：接受电子执照但需加盖企业公章 +

1. 下载国家企业信用信息公示系统电子执照
2. 打印后加盖公司鲜章
3. 扫描为高清PDF上传

Q4：法人身份证地址与现住址不符怎么办？
A4：需补充近3个月内居住证明 +

1. 提供水电费账单或租赁合同
2. 文件含姓名、地址、日期并清晰可辨
3. 翻译成俄语并做公证

Q5：文件上传失败可能是什么原因？
A5：常见于格式或网络问题 +

1. 确认文件为PDF/JPG格式且≤10MB
2. 更换浏览器（推荐Chrome或Yandex）
3. 清除缓存后重试或联系技术支持

准确上传合规文件是Ozon店铺稳定运营的基础。